A Telmediq é uma plataforma corporativa de comunicação baseada em nuvem, criada especificamente para o setor de saúde. Nossa solução fornece mensagens de texto seguras compatíveis com HIPAA, um serviço de atendimento, substituição de pager, programações de plantão e integração clínica com o EMR, tudo em uma plataforma fácil de usar.
Nota: Você deve ter uma conta ativada no Telmediq antes de poder usar este aplicativo.
As principais funções da nossa oferta incluem:
• Comunicações Unificadas: Nossos aplicativos móveis permitem mensagens de texto e voz em tempo real entre os médicos. São suportadas mensagens multimídia com fotos, voz e anexos, assim como a capacidade de gravar e entregar mensagens de voz quando os médicos estão ocupados com os pacientes.
• Mensagens Confiáveis: A Telmediq fornece uma camada de mensagens persistente e confiável que é capaz de entregar mensagens sensíveis ao tempo aos usuários em uma infinidade de canais de entrega. O Telmediq detecta quando o dispositivo de um usuário apresenta problemas de conectividade de dados e roteia a mensagem de acordo com as condições e a disponibilidade da rede de um usuário.
• Integração de Diretórios: O Telmediq é implementado e gerenciado sem problemas através da infra-estrutura existente do Microsoft Active Directory das organizações.
• Integração com o Call Center: A capacidade de enviar mensagens a partir do software e dos sistemas de call center existentes permite uma implantação rápida com o mínimo de interrupção no fluxo de trabalho da central de atendimento existente.
• Agendamento de chamadas: A Telmediq tem a principal plataforma de agendamento de chamadas, incluindo escalonamentos, agendas compartilhadas, balanceamento de carga round-robin com base na carga do provedor e muito mais. Além disso, somos a única plataforma de comunicações que fornece integração em tempo real com Amion, QGenda, Tânger, bem como plataformas de programação antigas e legadas.
• Integração do Sistema Telefônico: O Telmediq integra-se tanto a plataformas telefônicas hospitalares baseadas em SIP quanto em sistemas legados (não baseados em SIP). Somos o único provedor de comunicações capaz de suportar uma estratégia de transição de sistemas PBX de comutação de circuitos legados para o domínio SIP.
• Integração clínica: A Telmediq fornece mensagens centradas no paciente - a capacidade de rastrear todas as mensagens contra um paciente e ter uma sincronização bidirecional com o EMR.
• Mobilidade da Enfermeira: Os sistemas de chamada de enfermagem existentes podem ser mobilizados para os enfermeiros através da integração com alarmes da sala, bem como com as atribuições do paciente.