Os provedores de serviços descobriram que simplesmente analisar as medidas de Intensidade do sinal e usar um único instrumento não é uma medida real da experiência do usuário de Wi-Fi em casa. Os fluxos de trabalho atuais resultam em um ambiente Wi-Fi não caracterizado, causando uma grande quantidade de chamadas de atendimento ao cliente e rolagens de caminhões.
O AirScout fornece uma solução automatizada que examina a residência desde a Camada 1 até a camada de aplicação. Fornecer aos técnicos uma ferramenta que destila medições complexas em métricas fáceis de entender; permitindo que os técnicos transmitam aos consumidores se seus aplicativos são suportados onde eles precisam.
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