Fundo:
O agente bancário é um serviço de inclusão financeira que foi adotado pelo banco para estender nosso alcance de varejo em todos os segmentos. Espera-se que o agente preste serviços financeiros básicos em nome do banco.
O Agency Banking refere-se a um tipo de banco sem agência para melhorar a inclusão financeira, aproximar os serviços / produtos bancários das pessoas e adquirir uma base de clientes mais ampla.
Oferta:
• Abertura de conta
• Retirada de dinheiro
• Depósito em dinheiro
• transferências de fundos
• Pagamento de contas
• Compra por tempo de antena
Diretrizes gerais
O Agency Banking opera em parceria com agentes para realizar transações financeiras em nome do banco. Os clientes visitam os locais dos agentes para executar serviços financeiros.
O cliente paga pelos serviços.
Recompensa / Incentivos
Comissão de transação para o banco e o agente
Objetivos do projeto:
Para aumentar as contas de varejo.
Prestar serviços financeiros aos não-bancários
Aproxime serviços / produtos bancários das pessoas
Aumentar a conscientização sobre produtos de varejo
Ganhe receita com os serviços / transações realizadas
Transações com aplicativos móveis
1. Abertura de conta com BVN
Chaves do agente no Bvn do cliente pretendido
BVN valida as informações do cliente.
O agente imputa aos clientes e-mail e número de telefone
O cliente recebe um OTP no número de celular fornecido
O agente insere OTP para concluir a abertura da conta.
2. Abertura de conta sem BVN
Chave do agente na intenção do cliente Sobrenome e Nome
Insere a data de nascimento
Digita o e-mail (opcional)
Insere o número do celular
O cliente recebe um OTP no número de celular fornecido
O agente insere OTP para concluir a abertura da conta.
2. Transferência / depósito de fundos
I. Zenith Bank (depósito em dinheiro)
Agente recebe dinheiro do cliente
Agente imputa o número da conta do cliente
O sistema valida o número da conta
O agente atribui quantia e narração.
O agente digita o PIN para concluir o depósito em dinheiro.
Account A conta do agente até é debitada, a conta do cliente é creditada.
II. Outro banco
Agente recebe dinheiro do cliente
Agente imputa o número da conta do cliente
Seleciona o banco do cliente
O sistema valida as informações da conta do cliente.
Amount Valor do agente, narração, nome do remetente e número de telefone.
O agente digita o PIN para concluir
Account A conta do agente até é debitada, outra conta bancária é creditada.
3. Saque
Agente imputa o número da conta
Sistema validar número da conta
Imp Quantidade imputável ao agente
OTP é enviado para o número de alertas do cliente.
O agente imputa OTP e Pin para concluir a transação.
Account A conta do agente até é creditada, a conta de clientes é debitada.
4. Pagamentos de contas - Multichoice, Discos e todos os faturadores do Quickteller estão disponíveis na plataforma. A taxa é N100.
5. Compra do tempo de antena - venda automática para todas as empresas de telecomunicações está disponível.
Agentes recebem dinheiro do cliente
Selecione a operadora de rede
Insere o número do celular e o valor
O agente digita o PIN para concluir a transação
Agentes até serem debitados.
Number O número do celular do cliente é creditado.