iCare Assistant
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Acerca desta app
O "ICare Assistant" é um aplicativo que permite que você experimente como a orientação, acesso e uso multicanal pode ser alterada para os serviços de saúde oferecidos pela Região usando Inteligência Artificial, Realidade Aumentada e Navegação Interna.
O protótipo foi construído em torno da Casa della Salute de Navile (Via Svampa, 8 em Bolonha), como parte do Festival Digital AFTER-Futuri (24-27 / 10/2019) organizado pela Agenda Digital da região de Emília-Romanha.
As Casas de Saúde são o modelo organizacional de serviços de assistência social que a Região Emilia-Romagna está implementando em todo o território. Um local único, próximo e habitual, onde você pode ser assistido sem ter que viajar pela área e onde estão concentrados todos os profissionais e serviços territoriais integrados de um campo social e de saúde. Local onde se realizam a recepção e orientação aos serviços, como a prevenção, a continuidade da assistência, o manejo de patologias crônicas e a conclusão dos principais caminhos diagnósticos que não requerem o uso do hospital.
Ao baixar o aplicativo iCare Assitant, de 26 de outubro a 26 de novembro, os participantes e cidadãos do Festival poderão entrar no futuro revivendo a história de Sara: mãe de três filhos que vive sua experiência de acesso a novos serviços de bem-estar digital .
Os cidadãos poderão verificar na simulação como, com o "iCare Assistant", você é guiado de casa, selecionando o idioma entre os disponíveis, na descoberta e reserva dos serviços necessários. O acompanhamento para Sara continua até a entrada da Casa della Salute, onde é reconhecido e, com base nos serviços de que precisa e na detecção de suas características físico-sanitárias, é acompanhado pelo aplicativo dentro do através de uma navegação 3D real, até a clínica onde ele tem um compromisso. A exploração e a visita da Casa della Salute alcançam uma dimensão ainda mais imersiva se a Realidade Aumentada for ativada simplesmente enquadrando o espaço ao redor com o seu dispositivo móvel. De fato, isso permite acesso em tempo real às indicações, informações e pontos de interesse da rota.
Em suma, este novo modelo experimental de serviço público no qual o assistente digital pessoal do cidadão:
• torna os serviços de assistência e relacionamento já implementados pelo sistema regional mais proativos
• informa, dirige e acompanha o processo de assistência de maneira personalizada e preditiva, com relação às necessidades específicas do cidadão e sua família
• conhece toda a oferta de serviços territoriais de saúde social e consegue compor e propor através de simples bate-papos multilíngues
• ajuda na exploração 3D de escritórios e clínicas onde os serviços são prestados e permite o acesso a informações em Realidade Aumentada.
Finalmente, com uma abordagem de extrema atenção e ouvindo as necessidades dos cidadãos, o aplicativo permite que você colete todos os comentários e sugestões de quem deseja experimentá-lo, para avaliar seu impacto, implementação e desenvolvimento.
O protótipo foi construído em torno da Casa della Salute de Navile (Via Svampa, 8 em Bolonha), como parte do Festival Digital AFTER-Futuri (24-27 / 10/2019) organizado pela Agenda Digital da região de Emília-Romanha.
As Casas de Saúde são o modelo organizacional de serviços de assistência social que a Região Emilia-Romagna está implementando em todo o território. Um local único, próximo e habitual, onde você pode ser assistido sem ter que viajar pela área e onde estão concentrados todos os profissionais e serviços territoriais integrados de um campo social e de saúde. Local onde se realizam a recepção e orientação aos serviços, como a prevenção, a continuidade da assistência, o manejo de patologias crônicas e a conclusão dos principais caminhos diagnósticos que não requerem o uso do hospital.
Ao baixar o aplicativo iCare Assitant, de 26 de outubro a 26 de novembro, os participantes e cidadãos do Festival poderão entrar no futuro revivendo a história de Sara: mãe de três filhos que vive sua experiência de acesso a novos serviços de bem-estar digital .
Os cidadãos poderão verificar na simulação como, com o "iCare Assistant", você é guiado de casa, selecionando o idioma entre os disponíveis, na descoberta e reserva dos serviços necessários. O acompanhamento para Sara continua até a entrada da Casa della Salute, onde é reconhecido e, com base nos serviços de que precisa e na detecção de suas características físico-sanitárias, é acompanhado pelo aplicativo dentro do através de uma navegação 3D real, até a clínica onde ele tem um compromisso. A exploração e a visita da Casa della Salute alcançam uma dimensão ainda mais imersiva se a Realidade Aumentada for ativada simplesmente enquadrando o espaço ao redor com o seu dispositivo móvel. De fato, isso permite acesso em tempo real às indicações, informações e pontos de interesse da rota.
Em suma, este novo modelo experimental de serviço público no qual o assistente digital pessoal do cidadão:
• torna os serviços de assistência e relacionamento já implementados pelo sistema regional mais proativos
• informa, dirige e acompanha o processo de assistência de maneira personalizada e preditiva, com relação às necessidades específicas do cidadão e sua família
• conhece toda a oferta de serviços territoriais de saúde social e consegue compor e propor através de simples bate-papos multilíngues
• ajuda na exploração 3D de escritórios e clínicas onde os serviços são prestados e permite o acesso a informações em Realidade Aumentada.
Finalmente, com uma abordagem de extrema atenção e ouvindo as necessidades dos cidadãos, o aplicativo permite que você colete todos os comentários e sugestões de quem deseja experimentá-lo, para avaliar seu impacto, implementação e desenvolvimento.
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