Gabriel Oliveira
- Denunciar como impróprio
- Mostrar histórico da crítica
Uma decepção, trocaram meu pedido 2 vezes por quantias inferiores ao que paguei, e nas duas vezes não consegui nem a devolução do valor cobrado ou um voucher para compensar pelo engano. Diz que tem atendimento as 11h às 05h mas não respondem ao chamado. E no final o cliente sai lesado por não ter mais aonde recorrer. Um verdadeiro lixo.
1 pessoa considerou esta crítica útil
Grupo Habib´s
4 de março de 2024
Olá, você pode enviar mais detalhes dessa situação para o e-mail android@deliveryragazzo.com.br, gostaríamos de entender melhor a situação junto a nossa equipe técnica para lhe ajudar. Obrigado. Equipe Ragazzo
Érika Leonel
- Denunciar como impróprio
- Mostrar histórico da crítica
Péssimo! fiz um pedido ontem, e não recebi, o app estava travado, o motoqueiro chegou em residência, mas alegou não estar conseguindo finalizar pedido e levou o pedido embora. E agora no app mostra que o pedido foi entregue. mas na verdade que isso não aconteceu. Estou aguardando o estorno do valor do meu cartão. Tomem cuidado
2 pessoas consideraram esta crítica útil
Grupo Habib´s
18 de março de 2024
Olá, obrigado por seu contato, estamos em constante aprimoramento e seu feedback é de extrema importância. Pedimos a gentileza de entrar em contato com a Equipe do SAC. Lá eles poderão te auxiliar da maneira correta, o link é: https://api.whatsapp.com/send?phone=551156966000. Atenciosamente, Equipe Ragazzo
Christopher Cezário
- Denunciar como impróprio
- Mostrar histórico da crítica
O aplicativo está horrível demais, tem opção de cartão e não finaliza, ai pede para pagar na entrega mas não tem opção mais de pagar na entrega, como pode deixaram um aplicativo simples de um jeito tão horrível, uma rede desse tamanho com um aplicativo tão horrível e bugado desse deixo, é vergonhoso. Continua um lixo o aplicativo, cada vez pior, preços diferentes do site, pelo amor de Deus contratem uma empresa de tecnologia decente para cuidar disso.
2 pessoas consideraram esta crítica útil
Grupo Habib´s
5 de fevereiro de 2024
Olá, estamos em constante aprimoramento para sempre atender as expectativas de nossos usuários. Informamos que nossa equipe técnica já está trabalhando para solucionar esse ponto. Obrigado por seu feedback, Equipe Ragazzo.