Cu Tracksale, puteți urmări satisfacerea cerințelor clienților afacerii dvs. oricând, oriunde *
Ce găsiți în aplicația noastră:
* Urmăriți NPS dvs.
Este în trafic în drum spre o întâlnire, sau în mijlocul unei ieșiri? A se vedea cele mai recente informații NPS, inclusiv cantitatea de promotori, și detractorii neutrii.
* opinii Track in timp real
Țineți evidența a ceea ce spun clienții despre brand-ul, precum și alte informații despre care răspunde de cercetare, cum ar fi numele, adresa de e-mail si / sau telefon.
* Acțiuni vizualizărilor, categorii și prioritățile
Super util pentru oricine care gestionează o echipă de îngrijire: clasifica opiniile, statutul de schimbare, prioritate și delege persoană responsabilă și termenul limită direct de către aplicație.
* metrici Track, cum ar fi rata de răspuns și comentarii
Monitorizarea calității datelor colectate prin vizualizarea numărului de opinii colectate, numărul de fotografii și rata de răspuns și notele de rata cu comentarii.
* Utilizați filtre, cum ar fi campania, categoria, statutul și perioada
În plus față de a avea acces la lista completă a campaniilor, puteți filtra datele NPS și vizualizări pentru o anumită campanie sau de către un grup de campanii, precum și de data, statutul și categorii.
Dacă sunteți deja un client Tracksale, au doar un dispozitiv compatibil cu aplicația și o conexiune la internet activă. Dacă aveți întrebări, contactați echipa noastră de asistență prin e-mail suporte@tracksale.co, prin telefon (31) 3360 8457 sau prin chat.
Încă nu Tracksale client și doriți să utilizați aplicația? Programeaza o conversație cu echipa noastră de experți și să solicite un proces gratuit la 0800 887 0506.
Tracksale oferă inovație în managementul și monitorizarea satisfacției clienților prin intermediul unei platforme digitale capabile de ardere de căutări pe widget, e-mail și SMS-uri. Instrumentul efectuează monitorizarea rezultatelor în timp real și oferă rapoarte inteligente și personalizate asupra comportamentului consumatorilor, în cazul în care companiile pot contacta clientul și rezolva problemele rapid și ușor probleme.
Ultima actualizare
17 oct. 2017