Aplicație mobilă pentru servicii pentru cetățeni de la GVMC
Caracteristici cheie
- Înregistrare utilizator nou
Înregistrare unică a unui utilizator cu intrări limitate, cum ar fi numele de utilizator, parola, numele, adresa de e-mail și
Numărul și zona mobilului, astfel încât să putem evita să luăm informații personale în plângeri
și înregistrarea cererilor de servicii în mod simplificat.
- Parola uitată și uitată
Conectare unică pe aplicația mobilă, autentificarea se face de pe portalul Citizen. Utilizatori
care sunt înregistrați pe portalul cetățenilor se pot conecta utilizând aceleași acreditări.
- Vizualizați profilul cetățean și schimbați parola
Detaliile cetățeanului, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul mobil de cetățeni care urmează să fie populat în profil
ecranul și utilizatorul pot schimba parola
- Gestionați conturile
Cetățeanul poate adăuga diferite tipuri de cont, cum ar fi impozitul pe proprietate, taxa terenului vacant la
un du-te, astfel încât cetățeanul nu trebuie să introducă numerele de evaluare de fiecare dată pentru plata facturilor și
scopul vizionării.
- Rezumatul contului meu
Acest ecran este pentru utilizatorii cu mai multe conturi. Ecranul conține un rezumat al
toate conturile, cum ar fi impozitul pe proprietate, terenul vacant.
- elemente inteligente:
• Furnizează cele mai apropiate informații publice despre hotspot Wi-Fi, împreună cu funcția de navigare.
• Oferă cele mai apropiate informații de urgență a căsuței de apel împreună cu funcția de navigare.
• Utilizatorii pot verifica, de asemenea, calitatea aerului înconjurător împreună cu detalii privind poluarea aerului din
cel mai apropiat senzor de mediu.
- Crearea Solicitării de servicii
Cetățeanul poate ridica o nouă stradă, un nou canal de scurgere, o nouă solicitare de servicii rutiere prin telefon mobil
app.
- Raportarea problemelor civice
Cetățeanul introduce detalii despre tipul plângerii, descrierea reclamației. ID-ul de reclamație este
generate de sistemul de gestionare a reclamațiilor ca o confirmare.
Detaliile despre locație pentru toate plângerile sunt captate prin GPS pentru a fi eficiente
rezoluție de la echipa de teren.
- Înregistrarea plângerilor prin codul QR
Cetățeanul poate să ridice plângere împotriva remedierii Bin prin scanarea codului QR care este prezent
pe coșul de gunoi.
Plângerea este atribuită automat funcționarilor respectivi pentru a rezolva problema.
- Inregistrarea plangerilor Swachhata
Pentru a depune o plângere în swachhata, Cetățean introduce detaliile numelui, numărul mobil, localitatea,
Ward nu, zonă, punct de reper și detalii, împreună cu fotografie și să depună o plângere.
De asemenea, cetățeanul poate vedea toate reclamațiile legate de localurile sale cu fotografii și
starea reclamației.
- Istoricul reclamațiilor
Cetățeanul poate vedea lista plângerilor create și detaliile corespunzătoare care sunt afișate
împotriva plângerilor.
Listă de reclamații împreună cu detalii despre statut, de asemenea, prevederea redeschiderii plângerilor
nu sunt rezolvate sunt disponibile
- Date cheie de contact ale oficialilor GVMC
- Tabloul de bord al orașului
Afișarea diferitelor informații despre oraș în vizualizare grafică
• Venituri
• Nemulțumirile cetățenilor
• Feedback public la toaletă
• Monitorizarea mediului
• Locații publice WiFi
• Lumini de strada
- Locații cheie
și
Tabloul de bord pentru Toalete Publice
- Butonul SOS Panic:
Panicul este furnizat în aplicația mobilă. Alerta este trimisă ICCC împreună cu detaliile cetățeanului (nume, locație și număr mobil) și coordonatele GPS ale apăsării butonului de panică SOS pentru următoarele incidente de urgență
• Urgență medicală
• Crimă
• Siguranța femeilor
• Muscatura de caine
• Accident de incendiu rezidențial
• Accident de incendiu industrial
Ultima actualizare
31 mar. 2020