Live Chat Software by ProProfs
3,6star
65 de recenzii
10 K+
Descărcări
Toți
info
Despre aplicație
ProProfs Live Chat Software este o platformă centralizată pentru operatorii de asistență pentru a prelua toate întrebările clienților și pentru a oferi răspunsuri în timp real. Utilizarea acestei casete de chat optimizate pentru dispozitive mobile vă permite operatorilor să monitorizeze vizitatorii și să inițieze un chat indiferent unde se află. Cu un astfel de software de chat live de suport, puteți reduce biletele de sprijin și transforma vizitatorii în clienți incantați. Furnizați răspunsuri instantanee fără a le face să treceți înapoi între paginile dvs. web.
Aplicația robustă de chat live este echipată cu funcții precum monitorizarea vizitatorilor, care vă pot ajuta operatorii să vă înțeleagă mai bine clienții. Chatul live pentru serviciul clienți vine cu o funcție inteligentă de implicare în chat, care permite operatorilor dvs. să acceseze vizitatorii prin trimiterea de invitații proactive și salutări automate din aplicația mobilă.
În afară de a trimite invitații de chat proactive, aplicația de chat live ajută operatorii să monitorizeze accesul, chat-ul în așteptare și să urmărească care operator lucrează cu ce chat. Acest lucru îi ajută să se asigure că niciun chat nu este rămas fără răspuns și că convertesc vizitatorii site-ului web în clienți care se întorc în cazul în care au întrebări legate de produsele / serviciile lor în orice moment. De asemenea, operatorii dvs. vă pot vedea cu ușurință cine este pe site-ul dvs. web, unde sunt blocați și începe o conversație proactivă.
ProProfs Chat pentru Android oferă o serie de caracteristici, care sunt enumerate mai jos:
• Urmăriți și înregistrați mesaje offline
• Funcție pentru a accesa panoul de control de pe telefonul smartphone Android
• Invitați vizitatorii pentru chat live
• Cunoașteți vizitatorii site-ului dvs. folosind Geolocația
• Utilizați mesajele conservate
• Închiderea funcției de chat în fereastra de chat
• Funcționalitatea logout-ului operatorului în fereastra de chat a operatorului
Beneficiile pe care afacerea dvs. le pot obține din utilizarea aplicației de suport live chat sunt:
• Rezolvați instantaneu interogările clienților
• Îmbunătățirea productivității echipei de suport
• Suportați mai mulți vizitatori în același timp
• Oferiți suport personalizat bazat pe comportamentul vizitatorilor
• Capturați mai multe fire
• Creșterea vânzărilor
Aplicația robustă de chat live este echipată cu funcții precum monitorizarea vizitatorilor, care vă pot ajuta operatorii să vă înțeleagă mai bine clienții. Chatul live pentru serviciul clienți vine cu o funcție inteligentă de implicare în chat, care permite operatorilor dvs. să acceseze vizitatorii prin trimiterea de invitații proactive și salutări automate din aplicația mobilă.
În afară de a trimite invitații de chat proactive, aplicația de chat live ajută operatorii să monitorizeze accesul, chat-ul în așteptare și să urmărească care operator lucrează cu ce chat. Acest lucru îi ajută să se asigure că niciun chat nu este rămas fără răspuns și că convertesc vizitatorii site-ului web în clienți care se întorc în cazul în care au întrebări legate de produsele / serviciile lor în orice moment. De asemenea, operatorii dvs. vă pot vedea cu ușurință cine este pe site-ul dvs. web, unde sunt blocați și începe o conversație proactivă.
ProProfs Chat pentru Android oferă o serie de caracteristici, care sunt enumerate mai jos:
• Urmăriți și înregistrați mesaje offline
• Funcție pentru a accesa panoul de control de pe telefonul smartphone Android
• Invitați vizitatorii pentru chat live
• Cunoașteți vizitatorii site-ului dvs. folosind Geolocația
• Utilizați mesajele conservate
• Închiderea funcției de chat în fereastra de chat
• Funcționalitatea logout-ului operatorului în fereastra de chat a operatorului
Beneficiile pe care afacerea dvs. le pot obține din utilizarea aplicației de suport live chat sunt:
• Rezolvați instantaneu interogările clienților
• Îmbunătățirea productivității echipei de suport
• Suportați mai mulți vizitatori în același timp
• Oferiți suport personalizat bazat pe comportamentul vizitatorilor
• Capturați mai multe fire
• Creșterea vânzărilor
Ultima actualizare
Siguranța începe cu înțelegerea modului în care dezvoltatorii colectează și trimit datele tale. Practicile de securitate și confidențialitate a datelor pot varia în funcție de modul de utilizare, de regiune și de vârsta ta. Dezvoltatorul a oferit aceste informații și le poate actualiza în timp.
Nu sunt trimise date terțelor părți
Află mai multe despre cum declară dezvoltatorii trimiterea
Nu au fost colectate date
Află mai multe despre cum declară dezvoltatorii colectarea
Evaluări și recenzii
3,6
60 de recenzii