Aplicația mobilă Lydec 7/24 are un aspect nou, evoluează și îmi oferă și mai multe funcții digitale pentru o experiență de utilizator mai bună.
Pot accesa rapid toate informațiile mele și serviciile electronice oferite:
1. Îmi consult Tabloul de bord care include contractele mele și facturile mele, îmi plătesc plățile restante sau ale unui terț, îmi urmăresc consumul în valoare și volum;
2. Beneficiez de e-Servicii (e-Connection, e-Subscription și e-Anulare) și le urmăresc procesul de procesare Back Office de la distanță și în timp real;
3. Beneficiez de sfaturi pentru gestionarea optimă a consumului meu;
4. Imi depun cererile (eveniment, incident, reclamatie etc.) si urmez pasii in procesarea lor de la distanta;
5. Îmi contactez consilierul prin apelul la Centrul de Relații cu Clienții la: 0522 31 20 20.
Ultima actualizare
5 feb. 2024