Video Service Desk

NanoThread

Despre aplicație

Video Service Desk este o tehnologie de ultimă oră care permite clienților să vă sune direct de pe site-ul dvs. web și din aplicații fără ca aceștia să fie nevoiți să formeze un număr de telefon sau să trimită un e-mail. Primiți notificări live de apel pe telefon atunci când un vizitator încearcă să vă contacteze.

Dacă acceptați, veți avea toate funcțiile de videoconferință disponibile în cadrul apelului. Aceasta include:

- Apel video
- Transfer de fișier
- Partajarea ecranului
- Conversație
- Logo personalizat dacă este necesar
- Tablă albă
- Inregistrare video (optional)

Dacă pierdeți apelul, veți avea în continuare un jurnal al tuturor apelurilor cu detaliile clienților dvs. și îi puteți suna imediat înapoi. De asemenea, veți primi notificări prin e-mail pentru apelurile pierdute și veți urmări pe cele din aplicație.

Ce e mai mult?

- Puteți avea date de conectare pentru membrii echipei/angajați, de asemenea, pentru a partaja apelurile cu ei
- Apelurile pot fi direcționate în funcție de limbă, abilități și locație
- Dirijați apelurile din diferite pagini web către diferiți oameni din echipa dvs. Exemplu, Apeluri pe pagina de destinație către echipa de vânzări.
- Acces la tabloul de bord al utilizatorului pe versiunea web a Video Service Desk
- Tabloul de bord de administrare separat pentru vizualizarea generală

Cu aceste funcții uimitoare, închiderea ofertelor sau oferirea de asistență clienților devine mai ușor și mai bun decât a fost oricând posibil.

Încercați Video Service Desk astăzi!

Vizitați videoservicedesk.com pentru mai multe detalii sau orice întrebări.