David
Оформил подписку, сел на самокат, прокатился минут 10, вышло 130 рублей, думаю, почему, а оказывается была включена стразовка, но слава богу вернули деньги, но вопрос, как человек, который не пользовался самокатамм раньше, смог бы догадаться и поднять шторку, где можно выключить страховку? Это надувалово полнейшее, по итогу, пока торопился, не заметил эту кнопку и опять проехался со страховкой, короче, не советую
WSH MOBILITY
13 мая 2024 г.
Страховку лучше не отключать, ведь с ней можно рассчитывать на компенсацию, если произойдет непредвиденная ситуация. На главном экране показываем только стоимость поездки, а все детали нужно развернуть: страховку, способ оплаты, промокод и подсказки от приложения
Bogdan Ribitskiy
После недавнего обновления приложения стало просто дно. 1) Функция детекции двух человек на самокате это ё***** стыд -- она фолспозитивит в каждой второй поездке так, что 100 метров проехать невозможно. Криворукие ДСы, которые это сделали должны в этом квартале лишится премии за такое. 2) Приложение периодически считает что я нахожусь не в той точке в которой я нахожусь, из-за чего я не могу закончить поездку. Яндекс карты, например, при этом определяет локацию корректно. Плохо, whoosh!
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
WSH MOBILITY
25 мая 2024 г.
Не хотели вас расстраивать. Функция появилась совсем недавно, поэтому ещё работает в тестовом режиме. Она учитывает больше 50 показателей в каждой аренде, поэтому полностью избавиться от всех недочётов до запуска невозможно. Пожалуйста, напишите нам на feedback@whoosh.bike, приложив скриншот отзыва, номер аккаунта и дату поездки, всё проверим
Nazar Matyunin
Поставил чтобы иметь доступ . Когда понадобилось - приложение в принудительном порядке потребовало обновиться. Я не люблю обновления, как следствие автообновления отключены. Пока оно обновлялось, приехал бесплатный трамвай. Невозможность запустить приложение в нужный момент это потеря клиента. Это молодёжь любит всё постоянно обновлять и менять телефоны, а мне телефон легко служит 8 лет.
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
WSH MOBILITY
23 мая 2024 г.
Понимаем желание, но обновление — вещь важная, потому что мы исправляем ошибки, улучшаем работу приложения. Не хотим, чтобы какая-то недоработанная деталь испортила поездку. Давайте подробнее обсудим вопрос. Отправьте скриншот отзыва, номер телефона или почту аккаунта на feedback@whoosh.bike