Teamwork Desk
2,9star
72 отзыва
10 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
Поддерживайте клиентов из любого места и в любое время с помощью приложения службы поддержки Teamwork Desk. Следите за активностью клиентов, создавайте новые билеты на местах и управляйте существующими билетами, где бы вы ни находились — отдыхаете у бассейна, путешествуете на поезде или прогуливаетесь по холмам — мы обеспечим вас и ваших клиентов.
Ключевая особенность:
• Управляйте своей службой поддержки на ходу благодаря полному доступу к панели управления.
• Создавайте новые тикеты и отвечайте на существующие тикеты, когда вас нет на рабочем месте.
• Быстро назначайте запросы и управляйте ими с помощью массовых обновлений приоритета заявок, статуса, папки "Входящие" и многого другого.
• Добавляйте личные примечания к заявкам, чтобы сотрудничать с вашей командой.
• Просмотр и подтверждение ответов от агентов, прошедших обучение.
• Создание журналов времени для всех ответов
• Поиск билетов
• Управление агентами, клиентами и профилями компании
• Создавайте задачи непосредственно в связанной установке Teamwork Projects.
Вопросы? Нажмите на ссылку поддержки приложений ниже, и мы будем более чем рады помочь!
Нравится приложение? Оставьте краткий обзор ниже!
Ключевая особенность:
• Управляйте своей службой поддержки на ходу благодаря полному доступу к панели управления.
• Создавайте новые тикеты и отвечайте на существующие тикеты, когда вас нет на рабочем месте.
• Быстро назначайте запросы и управляйте ими с помощью массовых обновлений приоритета заявок, статуса, папки "Входящие" и многого другого.
• Добавляйте личные примечания к заявкам, чтобы сотрудничать с вашей командой.
• Просмотр и подтверждение ответов от агентов, прошедших обучение.
• Создание журналов времени для всех ответов
• Поиск билетов
• Управление агентами, клиентами и профилями компании
• Создавайте задачи непосредственно в связанной установке Teamwork Projects.
Вопросы? Нажмите на ссылку поддержки приложений ниже, и мы будем более чем рады помочь!
Нравится приложение? Оставьте краткий обзор ниже!
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Оценки и отзывы
3,0
70 отзывов
Что нового
Enhanced ticket navigation for better user experience!
We've revamped the ticket navigation based on your feedback. Prioritize important tickets effortlessly. Access starred inboxes and your active tickets seamlessly. We've optimized the layout to save screen space. Enjoy streamlined workflow and efficient ticket management!
We've revamped the ticket navigation based on your feedback. Prioritize important tickets effortlessly. Access starred inboxes and your active tickets seamlessly. We've optimized the layout to save screen space. Enjoy streamlined workflow and efficient ticket management!