ThriveDesk - Customer Support,
100+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
Поддержка клиентов или служба поддержки, чат для совместной работы в общем почтовом ящике.
С помощью мобильного приложения службы поддержки ThriveDesk вся ваша команда может совместно отвечать на запросы в общих почтовых ящиках, заключать сделки по продаже с доступом ко всем предыдущим разговорам и истории покупок, а также оперативно предоставлять поддержку клиентов с помощью Live Chat.
Основные функции и возможности этого приложения:
Общий почтовый ящик - получайте все ваши запросы о поддержке и продажах в соответствующем общем почтовом ящике, где все ваши агенты могут иметь доступ и просматривать запросы. Вы можете назначить задачи агенту для ответа или ответить самому.
Доступность - просмотр закрытых, ожидающих или обновленных запросов и назначение агентов для ответа на запросы, использования тегов, оставления внутренних сообщений.
Живой чат - получайте сообщения, отправленные вашим лидом с вашего веб-сайта, и отвечайте на них на лету, никогда не пропускайте ни одного запроса и вовремя отвечайте.
Общий почтовый ящик ThriveDesk имеет множество других функций, таких как:
Готовые ответы
Фильтрация спама
Авто BCC
Обновление статуса по умолчанию
Вздремнуть
Отменить ответ
Мощный поиск
Горячие клавиши
Разговор, Компания, Счастье и отчет о результатах.
История контактов
Кому следует использовать это приложение поддержки клиентов?
Любой, кто занимается электронной коммерцией, может и должен использовать это программное обеспечение для обслуживания клиентов, чтобы общаться со своими клиентами и получать поддержку на ходу. Независимо от того, являетесь ли вы командой из двух человек или большой группой людей, нахождение в общем почтовом ящике означает, что вся команда работает над идеальной синхронизацией статуса запросов.
Наша глубокая интеграция с Wordpress и его подключаемыми модулями электронной коммерции, такими как WooCommerce, easy digitals, Fluent CRM и многие другие, максимально упрощает вам оказание поддержки клиентов и заключение торговых сделок.
С помощью мобильного приложения службы поддержки ThriveDesk вся ваша команда может совместно отвечать на запросы в общих почтовых ящиках, заключать сделки по продаже с доступом ко всем предыдущим разговорам и истории покупок, а также оперативно предоставлять поддержку клиентов с помощью Live Chat.
Основные функции и возможности этого приложения:
Общий почтовый ящик - получайте все ваши запросы о поддержке и продажах в соответствующем общем почтовом ящике, где все ваши агенты могут иметь доступ и просматривать запросы. Вы можете назначить задачи агенту для ответа или ответить самому.
Доступность - просмотр закрытых, ожидающих или обновленных запросов и назначение агентов для ответа на запросы, использования тегов, оставления внутренних сообщений.
Живой чат - получайте сообщения, отправленные вашим лидом с вашего веб-сайта, и отвечайте на них на лету, никогда не пропускайте ни одного запроса и вовремя отвечайте.
Общий почтовый ящик ThriveDesk имеет множество других функций, таких как:
Готовые ответы
Фильтрация спама
Авто BCC
Обновление статуса по умолчанию
Вздремнуть
Отменить ответ
Мощный поиск
Горячие клавиши
Разговор, Компания, Счастье и отчет о результатах.
История контактов
Кому следует использовать это приложение поддержки клиентов?
Любой, кто занимается электронной коммерцией, может и должен использовать это программное обеспечение для обслуживания клиентов, чтобы общаться со своими клиентами и получать поддержку на ходу. Независимо от того, являетесь ли вы командой из двух человек или большой группой людей, нахождение в общем почтовом ящике означает, что вся команда работает над идеальной синхронизацией статуса запросов.
Наша глубокая интеграция с Wordpress и его подключаемыми модулями электронной коммерции, такими как WooCommerce, easy digitals, Fluent CRM и многие другие, максимально упрощает вам оказание поддержки клиентов и заключение торговых сделок.
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Подробнее о том, как разработчики заявляют о передаче данных…
Это приложение может собирать указанные типы данных.
Личная информация, Фото и видео и Сведения о приложении и его производительности
Данные шифруются при передаче.
Вы можете запросить удаление данных.
