
Артур Иванов
Что бы настроить функции камеры, хз сколько времени нужно потратить. В этой среде все платно, не думал вообще что такое может быть. Тарифы с конскими ценниками, есть конкуренты с бесплатным софтом.Что бы посмотреть видео с камеры -плати, смотреть дольше 30 мин в день нельзя, доплачивай. Активировать бонусную карту, которую дали при покупке камеры- сначала привяжи карту, настрой платёж, причём у меня терпения не хватило это сделать-делегировал жене.Больше никогда в жизни не свяжусь с трасир
TRASSIR Ltd
13 ноября 2023 г.
Добрый день! Сожалеем, что условия использования сервиса неправильно поняты: до 3х камер подключаются бесплатно, время беспрерывного просмотра ограничено, но можно запустить повторно, суммарное время не ограничено. Помочь в настройке и в решении сложных вопросов помогут наши специалисты: www.dssl.ru/support

ДЮК Dujkoff
Постоянная ошибка времени подключения. Менее 50% случаев когда вообще это приложение показывает тебе твои же камеры. Чаще ты просто ждёшь и получаешь ответ что истекло время ожидания. Через сутки может соединить или не соединит. Этой проблеме уже 3 года. Так и не решили. Пользуюсь версией на ПК, там работает. Приложение это не работает.
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
TRASSIR Ltd
1 октября 2025 г.
Здравствуйте! Такая ошибка может быть связана с проблемами на канале связи на мобильном устройстве. Пожалуйста, проверьте его скорость. Если с интернетом всё в порядке — обратитесь в поддержку, и мы обязательно изучим вашу ситуацию и постараемся помочь: http://www.dssl.ru/support

Роман Сушков
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Удивительно но h265 в мобильном приложении не работает от слова совсем. Насколько понял общаясь с поддержкой решать производитель это и не намерен. От поддержки одни отписки из области "используйте h264 и сможете смотреть с телефона". Покупая систему подобного уровня не ожидал таких приколов. Китайские регистраторы в разы дешевле в h265 могут в приложениях, а тут нет. Бред. Для меня приложение полностью бесполезно. Смотреть камеры невозможно. 1 звезда.
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
TRASSIR Ltd
19 сентября 2025 г.
Здравствуйте. Наши регистраторы поддерживают h265 кодек, а разработка поддержки данного кодека сервисом идет полным ходом. Следите за новостями и оставайтесь с нами, чтобы первыми узнать о запуске!