Servetel - Admin App
10 тыс.+
(количество скачиваний)
Для всех
info
Описание
Приложение Servetel для управления вызовами и набора номера для устройств Android предлагает упрощенную функцию отслеживания вызовов на вашем рабочем телефоне с помощью мобильного устройства из любого места и в любое время. Приложение доступно с бесплатной 10-дневной пробной версией для новых пользователей. Существующие пользователи Servetel могут использовать приложение для отслеживания действий своей учетной записи.
Функции
Функции, доступные в текущей версии этого приложения для Android:
Журналы вызовов — все набранные, полученные или пропущенные вызовы в вашей учетной записи Servetel перечислены вместе с такими подробностями, как идентификатор вызывающего абонента клиента, дата и время звонка, имя агента (или IVR) и продолжительность звонка.
Активный вызов — в этом разделе перечислены все активные вызовы, запущенные для вашей учетной записи Servetel, с подробными сведениями, включая текущий статус вызова (звонок/ответ), источник вызова, пункт назначения вызова и агент, подключенный к вызову. .
Click-to-Call — с помощью функции Click-to-call администратор может инициировать вызов клиенту и выбрать агента, с которым необходимо соединить вызов. С активными журналами вызовов вы можете увидеть доступных агентов и, соответственно, выбрать агентов для опции «звонок по клику».
История платежей. В этом разделе вы можете отслеживать взносы, платежи и другие важные платежные реквизиты для вашей учетной записи Servetel.
Активный план — отслеживайте детали своих текущих планов в разделе «Активный план». Сведения об активном плане, перечисленные в этом разделе, включают оставшиеся минуты, дату начала действия плана, дату истечения срока действия плана, количество агентов, количество отделов и т. д.
*Обратите внимание, что все перечисленные здесь функции могут быть недоступны для пробной учетной записи. Если вам нужна помощь с приложением или учетной записью Servetel, позвоните по бесплатному номеру 1800-3002-8140.
Разрешения
Приложение Servetel для управления вызовами и набора номера требует разрешения на чтение SMS для аутентификации номера телефона для новой учетной записи. Пользователь также может отказаться от разрешений и ввести одноразовый пароль (OTP) вручную.
О Серветел
Servetel, продукт Servetel Communications Pvt. Ltd., является ведущим поставщиком услуг облачной телефонии для предприятий, базирующихся в Индии. Некоторые из услуг, предлагаемых Servetel, включают бесплатные номера, виртуальные номера, IVR, голосовую трансляцию, массовые SMS-сообщения и программное обеспечение для колл-центра (например, прогностические дозвонщики, ручной дозвон, система мониторинга вызовов и т. д.). Эти решения поставляются по облачным технологиям.
Вы можете связаться с Servetel через:
Телефон: 1800-120-3100
Электронная почта: sales@servetel.in
Сайт: Servetel.in.
Следите за нами в социальных сетях:
Фейсбук: https://www.facebook.com/ServetelIndia/
Твиттер: https://twitter.com/ServetelIndia
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/servetel/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCo-mZQCg9LUuAo9yVSMd5Zw
Google+: https://plus.google.com/108015731331012303781.
Функции
Функции, доступные в текущей версии этого приложения для Android:
Журналы вызовов — все набранные, полученные или пропущенные вызовы в вашей учетной записи Servetel перечислены вместе с такими подробностями, как идентификатор вызывающего абонента клиента, дата и время звонка, имя агента (или IVR) и продолжительность звонка.
Активный вызов — в этом разделе перечислены все активные вызовы, запущенные для вашей учетной записи Servetel, с подробными сведениями, включая текущий статус вызова (звонок/ответ), источник вызова, пункт назначения вызова и агент, подключенный к вызову. .
Click-to-Call — с помощью функции Click-to-call администратор может инициировать вызов клиенту и выбрать агента, с которым необходимо соединить вызов. С активными журналами вызовов вы можете увидеть доступных агентов и, соответственно, выбрать агентов для опции «звонок по клику».
История платежей. В этом разделе вы можете отслеживать взносы, платежи и другие важные платежные реквизиты для вашей учетной записи Servetel.
Активный план — отслеживайте детали своих текущих планов в разделе «Активный план». Сведения об активном плане, перечисленные в этом разделе, включают оставшиеся минуты, дату начала действия плана, дату истечения срока действия плана, количество агентов, количество отделов и т. д.
*Обратите внимание, что все перечисленные здесь функции могут быть недоступны для пробной учетной записи. Если вам нужна помощь с приложением или учетной записью Servetel, позвоните по бесплатному номеру 1800-3002-8140.
Разрешения
Приложение Servetel для управления вызовами и набора номера требует разрешения на чтение SMS для аутентификации номера телефона для новой учетной записи. Пользователь также может отказаться от разрешений и ввести одноразовый пароль (OTP) вручную.
О Серветел
Servetel, продукт Servetel Communications Pvt. Ltd., является ведущим поставщиком услуг облачной телефонии для предприятий, базирующихся в Индии. Некоторые из услуг, предлагаемых Servetel, включают бесплатные номера, виртуальные номера, IVR, голосовую трансляцию, массовые SMS-сообщения и программное обеспечение для колл-центра (например, прогностические дозвонщики, ручной дозвон, система мониторинга вызовов и т. д.). Эти решения поставляются по облачным технологиям.
Вы можете связаться с Servetel через:
Телефон: 1800-120-3100
Электронная почта: sales@servetel.in
Сайт: Servetel.in.
Следите за нами в социальных сетях:
Фейсбук: https://www.facebook.com/ServetelIndia/
Твиттер: https://twitter.com/ServetelIndia
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/servetel/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCo-mZQCg9LUuAo9yVSMd5Zw
Google+: https://plus.google.com/108015731331012303781.
Последнее обновление
Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Данные не передаются третьим сторонам.
Подробнее о том, как разработчики заявляют о передаче данных…
Данные не собираются
Подробнее о том, как разработчики заявляют о сборе данных…
Данные шифруются при передаче.
Удалить данные невозможно.
Что нового
Added option to add note and disposition from Active calls.