Карина Рудык (12Karina09)
Вчера ехала домой, всё было в норме и самокат в один момент заблокировался, хотя я была в зоне, поэтому я не смогла добраться до зелёной зоны, из-за чего я решила оставить самокат в удобном месте, чтобы ни кому не мешать и хотела отменить поездку, что у меня не получалось Итог, я уже пришла домой, оно у меня всё ещё списывает деньги с карты, если бы я не перевела счёт на другую карту я бы осталось с нулем на балансе, поддержка на это никак не отреагировала, тоесть я могла бы остаться без копейки
3 человека отметили этот отзыв как полезный.
Саша Горбатов
В целом, неплохо, иногда попадаются самокаты убитые, но потому и просят проверять тормоза и газ сначала, но другие проблемы это не решает, в итоге можно арендовать полуубитый самокат, деньги назад уже не вернешь за активацию плохого. Но оценка снижена за то, что приложение, после того, как закончаться деньги на карте, продолжают катать тебя в долг, это неприемлимо, может некоторым это и удобно, ситуации разные, люди тоже, ну тогда добавьте возможность отключать езду в долг, кому это не нужно.
8 человек отметили этот отзыв как полезный.
Grom Ruslan
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Списало деньги с карты, долг в приложении не списался, написал в подержку уже второй день, результата ноль, ужасное обслужывание, приложения за багало что за шлак, когда с карты деньги они списали, а вот уже в приложении нечево не защитало ищой второй раз туже суму хотело списать.
3 человека отметили этот отзыв как полезный.