
Анжелика Исакова
Или приложение ещё совсем сырое, или я не знаю, что ещё сказать... Тезподдержка абсолютно непрофессиональная - это "девочки", которые некомпетентны технически совершенно. Аппарат исправен, функция поддержки помочь по софту, но... "деачки" валят все косяки на клинику, которая "выдала вам аппарат" и "загрузила неверные данные в программу". С такой тех поддержкой мне не удалось воспользоваться таким нужным прибором ни одного дня...
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
ООО Диджитал Медикэл Оперейшнс
22 июля 2025 г.
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас возникло негативное впечатление от использования устройства и обращения в техподдержку. Мы передали ваше замечания специалистам для внутреннего разбора ситуации. Если всё ещё есть сложности, напишите нам на почту: app.support@doctis.ru — мы поможем как можно быстрее.

Наталия Степанова
Клиника выдала аппарат ктг, в приложении запись не идёт, толчки ребёнка не отражаются, звука нет, написала в тех поддержку, рекомендовали сменить аппарат, но от смены мест слогаемых сумма не меняется, так и с аппаратом. Тех поддержка не как не помогла.
ООО Диджитал Медикэл Оперейшнс
22 июля 2025 г.
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно передадим ваш отзыв технической команде. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу app.support@doctis.ru — постараемся разобраться и помочь как можно скорее.

Kеtti Rina
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
После обновления прикрепленные (на латинице) файлы jpg не открываются. Ни у меня, ни у доктора. :( Зависает загрузка файлов. Хорошо бы сохранять черновики обращения и дайте возможность самим удалять неактивные заявки. Все сыро, товарищи. Старайтесь лучше. Разобралась с проблемой загрузки файлов. Имя файла не должно содержать русские буквы, только латиница.
6 человек отметили этот отзыв как полезный.
ООО Диджитал Медикэл Оперейшнс
29 мая 2020 г.
Добрый день. Ошибка, действительно, была в названии! Спасибо вам за помощь, напишите, пожалуйста, app.support@doctis.ru хотим подарить промокод.