Helpwise
3.7star
සමාලෝචන 68ක්
ද1+
බාගැනීම්
සියලුදෙනටාම
info
මෙම යෙදුම ගැන
Helpwise යනු ව්‍යාපාරවලට ඔවුන්ගේ සියලුම පාරිභෝගික සන්නිවේදනයන් තනි උපකරණ පුවරුවකින් කළමනාකරණය කිරීමට උපකාර වන විශේෂාංග රැසක් පිරිනමන විස්තීර්ණ පාරිභෝගික සේවා වේදිකාවකි. Helpwise සමඟින්, ඔබට මධ්‍යගත ස්ථානයක සිට විද්‍යුත් තැපෑල, කෙටි පණිවුඩ, සහ සමාජ මාධ්‍ය වැනි බහු නාලිකා හරහා ඔබේ සියලුම පාරිභෝගික විමසුම්වලට පහසුවෙන් පිළිතුරු දිය හැකිය.
Helpwise හි කැපී පෙනෙන විශේෂාංගයක් වන්නේ එහි විශ්වීය එන ලිපි ය, එය ඔබට ඔබගේ සියලුම නාලිකා සංවාද එක තැනකින් බැලීමට ඉඩ සලසයි. මෙම විශේෂාංගය ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සන්නිවේදනය හැසිරවීම පහසු කරයි, විමසුම්වලට ක්ෂණිකව ප්රතිචාර දක්වයි, සහ විශිෂ්ට පාරිභෝගික අත්දැකීමක් ලබා දෙයි.
හෙල්ප්වයිස් දින දර්ශන, කාර්ය කළමනාකරණ යෙදුම් සහ CRM සමඟ ස්වදේශීය ඒකාබද්ධ කිරීම් පිරිනමයි, ඔබේ සන්නිවේදනය බල ගැන්වීමට සහ ඔබේ කාර්ය ප්‍රවාහය විධිමත් කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. ඔබට ඔබේ ව්‍යාපාරය භාවිතා කරන වෙනත් මෙවලම් සමඟ සම්බන්ධ වීමට Helpwise හි යෙදුම් විශේෂාංගය භාවිතයෙන් අභිරුචි ඒකාබද්ධ කිරීම් ද සෑදිය හැක.
සහයෝගිතාව වැඩිදියුණු කිරීමට සහ සමස්ත කණ්ඩායම් ඵලදායිතාව ඉහළ නැංවීමට සැලසුම් කර ඇති විශේෂාංගවලින් හෙල්ප්වයිස් පිරී ඇත. ඔබට සංවාද තුළ කණ්ඩායම් සාමාජිකයන් සඳහන් කළ හැකි අතර පාරිභෝගික විමසුම්වලට වඩා හොඳ සහ වේගවත් ප්රතිචාර දැක්වීමට ඔවුන් සමඟ වැඩ කරන්න.
අමතර වශයෙන්, Helpwise හට පාරිභෝගික විමසුම්වලට පරස්පර පිළිතුරු නොමැති බව සහතික කරන ඝට්ටන හඳුනාගැනීමේ විශේෂාංගයක් ඇත. කණ්ඩායම් සාමාජිකයින් දෙදෙනෙකු එකම නූලට ප්‍රතිචාරයක් ලියන්නේ නම් ගැටීම් හඳුනාගැනීමේ විශේෂාංගය දෙපාර්ශවයටම අනතුරු අඟවයි, පාරිභෝගිකයින්ට නිවැරදි සහ ස්ථාවර පිළිතුරු ලැබෙන බව සහතික කරයි.
හෙල්ප්වයිස් සමඟින්, ඔබට බහුවිධ අත්සන් පිහිටුවිය හැකි අතර ඊමේල් සම්පාදනය කරන අතරතුර පියාසර කරන විට ඒවා වෙනස් කළ හැක. විවිධ අත්සන් අවශ්‍ය බහු වෙළඳ නාම හෝ දෙපාර්තමේන්තු සහිත ව්‍යාපාර සඳහා මෙම විශේෂාංගය විශේෂයෙන් ප්‍රයෝජනවත් වේ.
ස්වයංක්‍රීයකරණ රීති භාවිතයෙන් කාර්ය ප්‍රවාහයන් සැකසීමෙන් සංවාද පැවරීම, ටැග් කිරීම සහ වසා දැමීම වැනි ලෞකික සහ පුනරාවර්තන කාර්යයන් ස්වයංක්‍රීය කිරීමට ද Helpwise ඔබට ඉඩ සලසයි. හෙල්ප්වයිස් ඔබේ කණ්ඩායම සඳහා කාර්ය භාරය හසුරුවනු ඇත, වඩා වැදගත් කාර්යයන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට කාලය නිදහස් කරයි.
හෙල්ප්වයිස් හි තවත් ප්‍රයෝජනවත් විශේෂාංගයක් නම්, රවුන්ඩ් රොබින්, ලෝඩ් බැලන්ස්, සහ සසම්භාවී වැනි තර්ක මත පදනම් වූ සංවාද දක්ෂ ලෙස පැවරීමෙන් ඔබේ කණ්ඩායමේ කාර්ය භාරය ස්වයංක්‍රීයව කළමනාකරණය කිරීමේ හැකියාවයි. මෙම විශේෂාංගය අතින් නියෝජිත පිරිසකගේ අවශ්‍යතාවය ඉවත් කරන අතර ඔබේ කණ්ඩායමට පාරිභෝගික විමසුම් කාර්යක්ෂමව හැසිරවිය හැකි බව සහතික කරයි.
Helpwise ඔබට වේදිකාවෙන් සෘජුවම පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ ස්වයංක්‍රීය කිරීමට ඉඩ දෙයි. ඔබේ සහාය ක්‍රියාවලි සහ ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීමට ඔබට ප්‍රතිපෝෂණ සහ ලකුණු විශ්ලේෂණය කළ හැකිය.
Helpwise සමඟින්, ඔබට එන ලිපි හරහා ඔබේ සහය කණ්ඩායමේ ක්‍රියාකාරීත්වය ගැඹුරින් කිමිදීමෙන් කණ්ඩායම් ක්‍රියාකාරිත්වය සහ සහාය ක්‍රියාවලීන් ප්‍රශස්ත කළ හැක. ඔබට තනි වැඩ බර සහ ප්‍රධාන ප්‍රමිතික හඹා යා හැකි අතර, ඔබේ පාරිභෝගික සහාය වැඩිදියුණු කිරීමට දත්ත මත පදනම් වූ තීරණ ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.
අවසාන වශයෙන්, ඔබගේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ බෙදා ගත හැකි ලිපි සත්කාරකත්වය සඳහා දැනුම පදනම් සැකසීමට Helpwise ඔබට ඉඩ සලසයි. ඔබට පාරිභෝගිකයින් ඇතුල් කිරීම, අභ්‍යන්තර ලේඛන සහ වෙනත් වැදගත් තොරතුරු සඳහා උපකාරක මධ්‍යස්ථාන සෑදිය හැක. මෙම විශේෂාංගය පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ට අවශ්‍ය තොරතුරු පහසුවෙන් සොයා ගත හැකි බව සහතික කරන අතර ඔබේ සහායක කණ්ඩායම මත පැටවීම අඩු කරයි.
සාරාංශයක් ලෙස, Helpwise යනු ඔබගේ කාර්ය ප්‍රවාහය ක්‍රමවත් කිරීමට, සහයෝගීතාවය වැඩි දියුණු කිරීමට සහ සුවිශේෂී පාරිභෝගික අත්දැකීමක් ලබා දීමට සැලසුම් කර ඇති විශේෂාංග පරාසයක් පිරිනමන භාවිතයට පහසු, සියල්ලෙන් එක පාරිභෝගික සේවා වේදිකාවකි.
Helpwise හි කැපී පෙනෙන විශේෂාංගයක් වන්නේ එහි විශ්වීය එන ලිපි ය, එය ඔබට ඔබගේ සියලුම නාලිකා සංවාද එක තැනකින් බැලීමට ඉඩ සලසයි. මෙම විශේෂාංගය ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ගේ සන්නිවේදනය හැසිරවීම පහසු කරයි, විමසුම්වලට ක්ෂණිකව ප්රතිචාර දක්වයි, සහ විශිෂ්ට පාරිභෝගික අත්දැකීමක් ලබා දෙයි.
හෙල්ප්වයිස් දින දර්ශන, කාර්ය කළමනාකරණ යෙදුම් සහ CRM සමඟ ස්වදේශීය ඒකාබද්ධ කිරීම් පිරිනමයි, ඔබේ සන්නිවේදනය බල ගැන්වීමට සහ ඔබේ කාර්ය ප්‍රවාහය විධිමත් කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. ඔබට ඔබේ ව්‍යාපාරය භාවිතා කරන වෙනත් මෙවලම් සමඟ සම්බන්ධ වීමට Helpwise හි යෙදුම් විශේෂාංගය භාවිතයෙන් අභිරුචි ඒකාබද්ධ කිරීම් ද සෑදිය හැක.
සහයෝගිතාව වැඩිදියුණු කිරීමට සහ සමස්ත කණ්ඩායම් ඵලදායිතාව ඉහළ නැංවීමට සැලසුම් කර ඇති විශේෂාංගවලින් හෙල්ප්වයිස් පිරී ඇත. ඔබට සංවාද තුළ කණ්ඩායම් සාමාජිකයන් සඳහන් කළ හැකි අතර පාරිභෝගික විමසුම්වලට වඩා හොඳ සහ වේගවත් ප්රතිචාර දැක්වීමට ඔවුන් සමඟ වැඩ කරන්න.
අමතර වශයෙන්, Helpwise හට පාරිභෝගික විමසුම්වලට පරස්පර පිළිතුරු නොමැති බව සහතික කරන ඝට්ටන හඳුනාගැනීමේ විශේෂාංගයක් ඇත. කණ්ඩායම් සාමාජිකයින් දෙදෙනෙකු එකම නූලට ප්‍රතිචාරයක් ලියන්නේ නම් ගැටීම් හඳුනාගැනීමේ විශේෂාංගය දෙපාර්ශවයටම අනතුරු අඟවයි, පාරිභෝගිකයින්ට නිවැරදි සහ ස්ථාවර පිළිතුරු ලැබෙන බව සහතික කරයි.
හෙල්ප්වයිස් සමඟින්, ඔබට බහුවිධ අත්සන් පිහිටුවිය හැකි අතර ඊමේල් සම්පාදනය කරන අතරතුර පියාසර කරන විට ඒවා වෙනස් කළ හැක. විවිධ අත්සන් අවශ්‍ය බහු වෙළඳ නාම හෝ දෙපාර්තමේන්තු සහිත ව්‍යාපාර සඳහා මෙම විශේෂාංගය විශේෂයෙන් ප්‍රයෝජනවත් වේ.
ස්වයංක්‍රීයකරණ රීති භාවිතයෙන් කාර්ය ප්‍රවාහයන් සැකසීමෙන් සංවාද පැවරීම, ටැග් කිරීම සහ වසා දැමීම වැනි ලෞකික සහ පුනරාවර්තන කාර්යයන් ස්වයංක්‍රීය කිරීමට ද Helpwise ඔබට ඉඩ සලසයි. හෙල්ප්වයිස් ඔබේ කණ්ඩායම සඳහා කාර්ය භාරය හසුරුවනු ඇත, වඩා වැදගත් කාර්යයන් කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට කාලය නිදහස් කරයි.
හෙල්ප්වයිස් හි තවත් ප්‍රයෝජනවත් විශේෂාංගයක් නම්, රවුන්ඩ් රොබින්, ලෝඩ් බැලන්ස්, සහ සසම්භාවී වැනි තර්ක මත පදනම් වූ සංවාද දක්ෂ ලෙස පැවරීමෙන් ඔබේ කණ්ඩායමේ කාර්ය භාරය ස්වයංක්‍රීයව කළමනාකරණය කිරීමේ හැකියාවයි. මෙම විශේෂාංගය අතින් නියෝජිත පිරිසකගේ අවශ්‍යතාවය ඉවත් කරන අතර ඔබේ කණ්ඩායමට පාරිභෝගික විමසුම් කාර්යක්ෂමව හැසිරවිය හැකි බව සහතික කරයි.
Helpwise ඔබට වේදිකාවෙන් සෘජුවම පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණ ස්වයංක්‍රීය කිරීමට ඉඩ දෙයි. ඔබේ සහාය ක්‍රියාවලි සහ ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීමට ඔබට ප්‍රතිපෝෂණ සහ ලකුණු විශ්ලේෂණය කළ හැකිය.
Helpwise සමඟින්, ඔබට එන ලිපි හරහා ඔබේ සහය කණ්ඩායමේ ක්‍රියාකාරීත්වය ගැඹුරින් කිමිදීමෙන් කණ්ඩායම් ක්‍රියාකාරිත්වය සහ සහාය ක්‍රියාවලීන් ප්‍රශස්ත කළ හැක. ඔබට තනි වැඩ බර සහ ප්‍රධාන ප්‍රමිතික හඹා යා හැකි අතර, ඔබේ පාරිභෝගික සහාය වැඩිදියුණු කිරීමට දත්ත මත පදනම් වූ තීරණ ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසයි.
අවසාන වශයෙන්, ඔබගේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ බෙදා ගත හැකි ලිපි සත්කාරකත්වය සඳහා දැනුම පදනම් සැකසීමට Helpwise ඔබට ඉඩ සලසයි. ඔබට පාරිභෝගිකයින් ඇතුල් කිරීම, අභ්‍යන්තර ලේඛන සහ වෙනත් වැදගත් තොරතුරු සඳහා උපකාරක මධ්‍යස්ථාන සෑදිය හැක. මෙම විශේෂාංගය පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ට අවශ්‍ය තොරතුරු පහසුවෙන් සොයා ගත හැකි බව සහතික කරන අතර ඔබේ සහායක කණ්ඩායම මත පැටවීම අඩු කරයි.
සාරාංශයක් ලෙස, Helpwise යනු ඔබගේ කාර්ය ප්‍රවාහය ක්‍රමවත් කිරීමට, සහයෝගීතාවය වැඩි දියුණු කිරීමට සහ සුවිශේෂී පාරිභෝගික අත්දැකීමක් ලබා දීමට සැලසුම් කර ඇති විශේෂාංග පරාසයක් පිරිනමන භාවිතයට පහසු, සියල්ලෙන් එක පාරිභෝගික සේවා වේදිකාවකි.
යාවත්කාලීන කළේ
ආරක්ෂාව ඇරඹෙනුයේ සංවර්ධකයන් ඔබේ දත්ත රැස් කර බෙදා ගන්නා ආකාරය අනුවය. දත්ත රහස්‍යතා හා ආරක්ෂා පරිචයන් ඔබේ භාවිතය, කලාපය හා වයස අනුව වෙනස් විය හැක. සංවර්ධකයා විසින් මෙම තොරතුරු සැපයූ අතර කලින් කලට ඒවා යාවත්කාලීන කරනු ලැබිය හැක.
අලුත් මොනවාද
Fixed sms send issue for ringcentral sms inbox
Added customer's read time list for emails
Fixed signature change issue in email compose and reply
Fixed known bugs
Added customer's read time list for emails
Fixed signature change issue in email compose and reply
Fixed known bugs
