Táto aplikácia ukazuje, ako možno zvýšiť produktivitu a znížiť variácie s dôkladným pochopením variácií. Experimenty s Demingovým lievikom (alebo Nelsonovým lievikom) sú implementované v interaktívnej 3D rozšírenej realite.
Experiment Demingovho lievika je lekciou pochopenia variácií. Ukazuje, že ak úplne nerozumieme variácii, naše najlepšie úsilie môže veci zhoršiť. Je nevyhnutné pochopiť, ako používať a interpretovať diagramy správania procesov (regulačné diagramy). Je nevyhnutné vedieť identifikovať a rozlišovať medzi priraditeľnými príčinami (špeciálne príčiny) a bežnými príčinami.
POUŽÍVANIE APLIKÁCIE
Musíte STÁŤ. Virtuálny lievik je vysoký asi meter. S prieskumom môžete začať okamžite, alebo klepnite na ikonu vpravo hore, klepnite na „ŠTART“ a prečítajte si pokyny.
Aplikácia umožňuje manuálnu interakciu s virtuálnymi objektmi, ako aj automatickú prevádzku.
Každý zo 4 režimov je predstavený spolu s mnohými skutočnými príkladmi každého režimu. Zobrazia sa vzory výsledkov pre každý režim. Pre každý z nich sú vygenerované kontrolné diagramy a histogramy. Ukazuje sa veľa bežných nedorozumení a nesprávneho používania regulačných diagramov.
Pre virtuálne objekty sa vyžaduje prístup ku kamere. Nedochádza k zhromažďovaniu osobných údajov.
TAMPERING
Experimenty demonštrujú škodlivé účinky rôznych foriem manipulácie.
Snáď najznámejším príkladom manipulácie je pán Bill Smith. Bill manipuloval s jeho formovacím postupom, čo viedlo k úplne nekontrolovateľnému procesu. Stalo sa driftovanie „až 1,5 sigma“, čo viedlo k podvodu Six Sigma. Keby pán Smith lepšie chápal variácie, Six Sigma by sa možno nikdy nezrodila. Úsilie pána Smitha bolo príkladom manipulácie v režime 2.
Profesor Deming zachránil Ford Motor Co pred katastrofou v roku 1982. Okamžite sa mu otočili chrbtom a vstúpili do Six Sigma Scam. Štúdia na stovkách projektov Six Sigma ukázala v priemere 220 000 defektov na milión PO zlepšení pre „úspešné“ projekty! Každá spoločnosť, ktorá chce úspech, nemá žiadne ospravedlnenie, aby sa odvrátila od gigantov kvality: Dr Shewhart; profesor Deming; Dr Wheeler. Demingov lievik je jedným z prvých krokov ku KVALITE a PRODUKTIVITE.
PREČO ROZŠÍRENÁ REALITA
Experiment s Demingovým lievikom je veľmi účinný, no ťažko realizovateľný v reálnom svete. Sám profesor Deming to demonštroval len zriedka. Stôl musí byť dokonale rovný a presné označenie papiera a pohyb lievika je pomalý, nemotorný a náročný. Interaktívna rozšírená realita tieto ťažkosti prekonáva... a robí experimenty oveľa pútavejšími.
Aplikáciu môžu používať jednotlivci alebo môžu používať obrazovku na prednášky. Odporúča sa znalosť diagramov správania procesov (regulačných diagramov).