OneArch AT-DE-LU je jednotné riešenie technickej podpory so správou kontaktov. Navrhnutý pre koncových používateľov poskytuje prístup k okamžitej zákazníckej podpore na dosah ruky s viacerými komunikačnými kanálmi; chat, hlas, spätné volanie, predaj lístkov a e-mail kedykoľvek, kdekoľvek a na akomkoľvek zariadení.
OneArch AT-DE-LU bol navrhnutý tak, aby podporoval rôzne miesta a jazyky. OneArch AT-DE-LU je proaktívny pri poskytovaní aktuálnych a relevantných informácií používateľovi, ako sú novinky, výpadky a údržba.
OneArch AT-DE-LU rýchlo a jednoducho spája užívateľskú podporu a užívateľov služieb s pracovnými kontaktmi a komunikačnými kanálmi vo vašej spoločnosti, je to jednoduché a elegantné riešenie pre technickú podporu a servis a správu kontaktov v podniku.
So službou OneArch AT-DE-LU získate službu už teraz, už žiadne dlhé a únavné hovory s nekonečnými čakacími dobami, môžete si naplánovať hovory a optimalizovať čas a prístup k viacerým kanálom podpory a služieb pre koncového používateľa.
S OneArch AT-DE-LU majú rodičia tiež prístup ku všetkým pripojeným službám, ako je chat v reálnom čase, hlas, spätné volanie, predaj lístkov a e-mail od Genesys alebo Nice.
Potrebujete knihu kontaktov a podporovaný kontaktný systém? OneArch AT-DE-LU je na tento účel tou správnou aplikáciou, je to multipodporná aplikácia s okamžitým kontaktom a pripojením na rôzne komunikačné kanály, ako napr. chat, hlas, spätné volanie, lístky a e-mail.
OneArch AT-DE-LU má aktívnu podporu a vývoj a neustále sa zlepšujeme, aby sme mohli ponúknuť najlepšiu platformu kontaktov, podpory a služieb pre podnikanie.