Soto del Real SAC

Obsahuje reklamy
100+
Stiahnuté
Hodnotenie obsahu
Pre všetkých
Snímka obrazovky
Snímka obrazovky
Snímka obrazovky
Snímka obrazovky
Snímka obrazovky
Snímka obrazovky
Snímka obrazovky
Snímka obrazovky

Informácie o aplikácii

Z mestského zastupiteľstva Soto del Real meníme a zdokonaľujeme skúsenosti občanov tak, že sa dostávame na svoje miesto, ponúkame agilné, jednoduché a bezpečné procesy, prispôsobené potrebám cieľovej skupiny.

Pomáhame zvyšovať produktivitu interných procesov a investovať zdroje a čas do iných oblastí. Za týmto účelom vo vašej organizácii implementujeme platformu kontaktného centra WebRTC, ktorá umožňuje správu stretnutí, priamejšiu komunikáciu a osobnejšiu pozornosť medzi občanom a inštitúciou (SAC), prostredníctvom videokonferenčných kanálov, telefonicky a osobne, na báze v pokročilej technológii WebRTC (Web Real Time Communications).

Výzvy s väčším vplyvom na reakciu na občana

SMART CITY AKO NOVÝ INOVAČNÝ EKOSYSTÉM:

Digitálne mesto ako ekosystém inovácií a služieb zameraných na životné prostredie a pozornosť občanov sa stáva kľúčovými prvkami v konfigurácii veľkých miest budúcnosti. Služba kontaktného centra a videokonferenčného centra bude reagovať na potreby digitálnej komunikácie, uľahčovať každodennú komunikáciu a zvyšovať hodnotu prostredníctvom inteligentnej, úzkej, interaktívnej a obojsmernej komunikácie.

ROZŠÍRENÁ A HUMANIZOVANÁ TECHNOLÓGIA:

Technológia viac ľudí vytvára symbiózu, úzky a trvalý vzťah vzájomnej podpory, vďaka ktorému je kolo cesty zákazníka naolejované a dokonale sa otáča Technológia WebRTC ponúka zážitky z videokonferencií tak skutočné, že vytvárajú virtuálne prostredie, v ktorom je svet a offline sú rovnaké osoby.

SKÚSENOSTI KLIENTOV (CX):

Ponúkame komplexné služby starostlivosti, ktoré umožňujú klientovi vybrať si kanál, prostredníctvom ktorého sa chce zúčastniť, a spravovať okamih prijatia služby, aby sa zabránilo tomu, aby bol klient frustrovaný v dlhých radoch.

Pridávame pridanú hodnotu do osobných služieb s webovými službami, aplikáciami (iOS a Android), stánkami, tikektmi, tlačiarňami, obrazovkami stretnutí a dlhými atď. ...
Aktualizované
27. 12. 2021

Zabezpečenie údajov

Bezpečnosť sa začína porozumením tomu, ako vývojári zhromažďujú a zdieľajú vaše údaje. Postupy zabezpečenia a uchovávania údajov v súkromí sa môžu líšiť v závislosti od používania, regiónu a veku. Tieto informácie poskytol vývojár a môže ich časom aktualizovať.
Táto aplikácia môže zdieľať tieto typy údajov s tretími stranami
Osobné údaje a Súbory a dokumenty
Táto aplikácia môže zhromažďovať tieto typy údajov
Osobné údaje a Súbory a dokumenty
Prenos údajov je šifrovaný
Údaje sa nedajú odstrániť