FLS MOBILE FLOW EDITION

FLS GmbH

Informácie o aplikácii

VYDANIE MOBILNÉHO KVETU FLS

 
Naša myšlienka: Mobilné riešenie v teréne, ktoré využíva potenciál digitalizácie a podporuje zamestnancov na mieste - rýchle a ľahké - bez toho, aby spôsobovalo ďalšie práce.

Aplikácia FLS MOBILE (FLOW EDITION) zaisťuje okrem transparentného spracovania v papierovej podobe aj vyššiu efektivitu počas celého procesu. Váš terénny servis sa tak môže zamerať na to, čo je podstatné - spokojnosť vašich zákazníkov.
Od upozornení na príchod inžiniera alebo dodávku do zákazníka prostredníctvom textovej správy až po živé sledovanie na trase sa čakacia doba pre zákazníka udržuje čo najkratšia.
Prepojenie na dynamické plánovanie trasy (FLS Real-Time-Scheduling) zaisťuje maximálnu pohyblivosť, takže aj v ten istý deň a požiadavky na adhoc môžu byť ľahko integrované do cestovného poriadku.

 
Ďalšia úroveň: Prenos plne digitálnych pracovných postupov do aplikácie - FLS MOBILE FLOW EDITION.

Už modelováte svoje procesy podľa normy BPMN alebo plánujete tak urobiť v budúcnosti?
Teraz môžete svoje procesy jednoducho preniesť do aplikácie pre terénne služby. Ponúka intuitívnu a užívateľsky prívetivú integráciu vašej terénnej služby, čím poskytuje presne tie otázky a kroky procesu, ktoré vyžaduje váš individuálny servisný prípad.

 
VLASTNOSTI V RÁMCI

 
• Sada nástrojov pracovného toku BPMN:
  Procesy pracovného toku v štandarde BPMN môžu byť zmapované „po vybalení“ a flexibilne zostavené. Táto sada nástrojov umožňuje digitalizovať procesy kompaktným spôsobom a vo veľmi krátkom časovom období.

• Referencie užívateľa a role:
  Jasné, jednoduché a samovysvetľujúce pokyny pre používateľa (podpora súboru zručností technika / vodiča, minimalizácia potenciálu chýb počas vykonávania)

• Prenos všetkých údajov potrebných na nasadenie (ako sú kmeňové dáta zákazníka, objektové údaje a materiálové údaje) do koncového zariadenia inžiniera (offline, online a hybridné scenáre (zmiešaná prevádzka)).

• Mapovanie GIS (napr. Mapy Google / jednotlivé systémy GEO)

• Ľahká integrácia partnerov a poskytovateľov služieb prostredníctvom zdieľania odkazov

• Zamestnanci radar ukazuje blízkych inžinierov: Ak vaši inžinieri potrebujú pomoc s telefonátom, môžu si pozrieť polohu ďalších kolegov v okolí

• Oznámenia zasielajte technikovi, napr. v núdzových situáciách
 
• Automatické upozornenie zákazníka: Zákazník je informovaný o predpokladanom čase príchodu (ETA) v definovanom čase - napr. 30 minút pred schôdzkou - prostredníctvom textovej správy alebo e-mailu; živé sledovanie na trase je tiež možné

• Nahrávanie údajov o hovoroch a spätnej väzbe priamo na mieste (online alebo offline)

• Nezávislá, záväzná dohoda o vymenovaní prostredníctvom poľného inžiniera (uvedená v FLS Real-Time-Scheduling)

• Zaznamenávanie kontrolných zoznamov, správ a zmenených kmeňových údajov

• Poskytovanie všetkých informácií (rozsah a obsah práce, termíny, údaje o zákazníkovi, stroji alebo systéme)

• Výmena fotografií a dokumentov v reálnom čase: K hovoru môžu byť priložené súbory vo všetkých bežných formátoch (ako sú fotografie, Word, Excel, PDF) a prenášané priamo do vášho systému ERP / CRM.

• Individuálne navrhnuteľné správy o zákazníkoch a hovoroch
 
• Evidencia podpisov po nasadení technikom (zákazník a
  inžinier)
 
• Mobilný záznam času (záznam aktivity a neprítomnosti)

• Mobilné riadenie materiálov vrátane inventúry dodávok:
  Použité materiály si môžete rezervovať a usporiadať priamo v aplikácii; akákoľvek výmena
  materiál medzi kolegami sa tiež prehľadne zaznamenáva prostredníctvom FLS MOBILE
     • zobrazenie a správa skupín materiálov, umiestnenie materiálu,
       skladovacie zariadenia a zásoby v skladovacích miestach
     • manipulácia so sériovými materiálmi
     • rezervovanie pohybu materiálu
     • požiadavky na nákup alebo doplnenie zásob


Ak máte otázky alebo ďalšie informácie, zavolajte nám na [phone] alebo nám pošlite e-mail na adresu: [e-mail]