Mobilná aplikácia VIDEOCHECK je určená profesionálom v oprave vozidiel značky Stellantis. Používajú ho technici v dielni na vykonávanie kontrol vozidiel s cieľom zvýšiť spokojnosť zákazníkov vďaka novému digitálnemu popredajnému servisu.
Technik vykoná kontroly na vozidle a výsledok zadá do mobilnej aplikácie.
Natočí video vozidla, aby ukázal a vysvetlil zákazníkovi opravy, ktoré sa majú vykonať. Je tiež možné fotografovať, aby sa zobrazilo viac detailov.
Vyplnený priečinok sa odošle do webovej aplikácie, v ktorej poradca zákazníka pri dodatočných prácach informuje o cenách a odošle priečinok zákazníkovi.
Zákazník si môže pozrieť video, fotografie, výsledok kontrol a overiť dodatočnú prácu online.
Opravár je informovaný o potvrdení zákazníka a môže potom opraviť prijaté práce.
Zákaznícke overenie je uložené v histórii priečinkov a prístupné po dobu 10 rokov.
Opravár môže sledovať používanie VIDEOCHECK pomocou štatistík integrovaných do webovej aplikácie.