Úradníci od úrovne 1 po úroveň 4 boli zodpovední vládou za správne riešenie problémov.
Ide o unikátny krok vlády smerom k dobrej správe vecí verejných, prostredníctvom ktorého možno získať rýchle riešenie problémov a informácie o schémach súvisiacich s verejným záujmom rezortov.