메리츠화재 공식 앱

메리츠화재해상보험주식회사

Informácie o aplikácii

[Prehľad služby]

Oficiálna aplikácia Meritz Fire & Marine Customer Center pre používateľov smartfónov pre Android.



[Hlavná služba]

1. Náhrada škody/poistná udalosť - Poistná udalosť, stav poistnej udalosti, výpočet poistného, ​​informácie o požadovaných dokumentoch, prenos údajov o nehode, prenos požadovaných dokumentov, dotaz na podrobnosti o náhrade škody

2.Správa/zmena zmluvy - Zmena informácií o zákazníkovi, potvrdenie zmluvy, kompletná vlastná kontrola predaja, potvrdenie o poistnom na obnovenie auta, potvrdenie o poistnom na auto, zmena registračného čísla auta, zmena rozsahu vodiča, dočasné predplatné špeciálnej zmluvy vodiča, výška predplatného poistenia auta zmena, registrácia/prihlásenie na fotenie na ulici, registrácia fotky najazdených kilometrov, registrácia fotografie do čiernej skrinky

Špeciálna zmluva o požičovni vozidla Jeju-do, detská poistka prihlásenie dieťaťa, automatická zmena debetného účtu, zmena cieľovej adresy poistenia, žiadosť o vystavenie certifikátu, žiadosť o požadované doklady, zaplatenie poistného na dlhodobé poistenie, žiadosť o poistenie dospávacej doby

3. Poistná zmluva úver - žiadosť, splácanie, stav



[Špecializovaná služba pre mobilné zariadenia]

1. Vydanie dokladov o certifikáte: Môžete ho dostať priamo e-mailom alebo faxom podľa vlastného výberu.

2. Dlhodobá poistná udalosť: Škodový dokument si môžete odfotiť fotoaparátom smartfónu a ihneď ho zaevidovať.

3. Prenos fotiek najazdených kilometrov: Ak máte poistenie auta najazdených kilometrov, môžete si fotky posielať priamo do smartfónu.

4. Pôžička na základe poistnej zmluvy: Môžete jednoducho požiadať a kedykoľvek splatiť.



[Položky oficiálnych prístupových práv aplikácie Merits Fire & Marine a nevyhnutné dôvody]

V súlade so zákonom o informačných a komunikačných sieťach poskytuje spoločnosť Meritz Fire & Marine informácie o položkách potrebných na používanie služby a požaduje prístupové práva.
Ak nesúhlasíte, môže vám byť používanie služby aplikácie obmedzené.

1. Požadované prístupové práva
- Telefonické povolenie: Zavolajte do zákazníckeho centra, skontrolujte falšovanie aplikácie
- Povolenie úložného priestoru: spustenie antivírusového programu na kontrolu vírusov
Poistenie nároku, predložte požadované doklady
Špeciálne poistenie auta (čierna skrinka, najazdené kilometre) registrácia fotografie
- Kamerový orgán: poistenie nároku, vezmite si požadované dokumenty
Špeciálne fotenie poistenia auta (čierna skrinka, najazdené kilometre).



[Iné]

-Ak je aplikácia sfalšovaná alebo zakorenená, nemožno ju normálne používať.

-Môžete ho používať iba s oficiálnym certifikátom.

-V prípade ďalších otázok kontaktujte naše Centrum podpory zákazníkov (1566-7711).

[Čo robiť, ak inštalácia/aktualizácia aplikácie zlyhá]

1. Ak sa zobrazí chybové hlásenie
1) Spustite nastavenia smartfónu > Aplikácie > vyberte „Obchod Google Play“
2) Kliknite na tlačidlo 'Vymazať údaje' v ponuke 'Ukladací priestor'
3) Po vypnutí napájania smartfónu a jeho reštartovaní pokračujte v inštalácii „oficiálnej aplikácie Meritz Fire & Marine Insurance“

2. Ak pohotovostný stav trvá
1) Vyberte svoj účet na hlavnej obrazovke „Obchod Google Play“
2) Prejdite na kartu Aktualizovať v ponuke Moje aplikácie/hry
3) „Zastavte“ všetky položky čakajúce na aktualizáciu a pokračujte v inštalácii „oficiálnej aplikácie Meritz Fire & Marine Insurance“

3. Ak sa neustále zobrazuje správa na aktualizáciu
1) Spustite nastavenia smartfónu > Aplikácie > vyberte „Obchod Google Play“
2) Kliknite na tlačidlo 'Vymazať údaje' v ponuke 'Ukladací priestor'
3) Po vypnutí napájania smartfónu a jeho reštartovaní pokračujte v inštalácii „oficiálnej aplikácie Meritz Fire & Marine Insurance“

Novinky

[앱 설치/업데이트가 안될 경우 조치 방법]
1.오류 메시지가 나올 경우
1)스마트폰 설정 실행>애플리케이션>'Google Play 스토어' 선택
2)'저장공간' 메뉴의 '데이터 삭제' 버튼 클릭
3)스마트폰 전원 종료후 재시작한 다음 '메리츠화재 공식 앱' 설치 진행
2.대기 상태가 지속될 경우
1)Google Play 스토어' 메인화면에서 계정 선택
2)내 앱/게임 메뉴의 업데이트 탭으로 이동
3)업데이트 대기중인 항목을 모두 '중지'하고 '메리츠화재 공식 앱' 설치 진행

[업데이트 내용]
V.2.6.2
- 버그수정