ECOS Hub APP umožňuje technikom na mieste lepšie spravovať ich vybavenie. Počas inštalácie zariadenia môže byť ECOS Hub autorizovaný, aby priamo pomohol klientom upraviť bezpečnostné predpisy a ďalšie konfiguračné parametre a tiež dokáže zistiť, či bolo zariadenie úspešne aktivované. A čo viac, ECOS Hub poskytuje vzdialenú pomoc pri diagnostike príčiny abnormalít zariadenia, keď sa vyskytnú.