Servetel - Admin App
10 tis.+
Stiahnuté
Pre všetkých
info
Informácie o aplikácii
Aplikácia Správa hovorov a Vytáčanie od spoločnosti Servetel pre zariadenia so systémom Android prináša zjednodušenú funkciu na sledovanie hovorov na vašom firemnom telefóne pomocou mobilného zariadenia odkiaľkoľvek a kedykoľvek. Aplikácia je k dispozícii s bezplatnou 10-dňovou skúšobnou verziou pre nových používateľov. Existujúci používatelia Servetel môžu používať aplikáciu na sledovanie aktivít svojho účtu.
Vlastnosti
Funkcie dostupné v aktuálnej verzii tejto aplikácie pre Android sú:
Denníky hovorov – Všetky volané, prijaté alebo zmeškané hovory vo vašom účte Servetel sú uvedené spolu s podrobnosťami, ako sú – ID volajúceho zákazníka, dátum a čas hovoru, meno agenta (alebo IVR) a trvanie hovoru.
Aktívny hovor – Všetky aktívne hovory prebiehajúce pre váš účet Servetel sú uvedené v tejto sekcii s podrobnosťami vrátane aktuálneho stavu hovoru (zvonenie/prijaté), zdroj hovoru, cieľ hovoru a agent pripojený k hovoru .
Click-to-Call – Pomocou funkcie Click-to-call môže správca iniciovať hovor zákazníkovi a vybrať agenta, s ktorým je potrebné hovor spojiť. Pomocou aktívnych denníkov hovorov môžete vidieť dostupných agentov a podľa toho si vybrať agentov pre možnosť click-to-call.
História fakturácie – v tejto sekcii môžete sledovať poplatky, platby a ďalšie dôležité fakturačné údaje pre váš účet Servetel.
Aktívny plán – Sledujte podrobnosti o svojich aktuálnych plánoch v sekcii Aktívny plán. Podrobnosti o aktívnom pláne, ktoré sú uvedené v tejto časti, sú zostávajúce minúty, dátum začiatku plánu, dátum vypršania platnosti plánu, počet agentov, počet oddelení atď.
*Upozorňujeme, že všetky tu uvedené funkcie nemusia byť dostupné pre skúšobný účet. Ak potrebujete pomoc s aplikáciou alebo účtom Servetel, kontaktujte naše bezplatné číslo 1800-3002-8140.
Povolenia
Aplikácia Servetel's Call Management and Dialer App vyžaduje povolenia na čítanie SMS na overenie telefónneho čísla pre nový účet. Používateľ môže tiež odmietnuť povolenia a zadať jednorazové heslo (OTP) manuálne.
O Servetel
Servetel, produkt spoločnosti Servetel Communications Pvt. Ltd., je popredným poskytovateľom cloudových telefónnych služieb pre podniky so sídlom v Indii. Niektoré zo služieb ponúkaných spoločnosťou Servetel zahŕňajú bezplatné čísla, virtuálne čísla, IVR, hlasové vysielanie, hromadné SMS a softvér call centra (ako sú prediktívne vytáčanie, manuálne vytáčanie, systém sledovania hovorov atď.). Tieto riešenia sú dodávané cez cloudovú technológiu.
Spoločnosť Servetel môžete kontaktovať prostredníctvom:
Telefón: 1800-120-3100
E-mail: sales@servetel.in
Webstránka: Servetel.in
Sledujte nás na sociálnych sieťach:
Facebook: https://www.facebook.com/ServetelIndia/
Twitter: https://twitter.com/ServetelIndia
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/servetel/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCo-mZQCg9LUuAo9yVSMd5Zw
Google+: https://plus.google.com/108015731331012303781
Vlastnosti
Funkcie dostupné v aktuálnej verzii tejto aplikácie pre Android sú:
Denníky hovorov – Všetky volané, prijaté alebo zmeškané hovory vo vašom účte Servetel sú uvedené spolu s podrobnosťami, ako sú – ID volajúceho zákazníka, dátum a čas hovoru, meno agenta (alebo IVR) a trvanie hovoru.
Aktívny hovor – Všetky aktívne hovory prebiehajúce pre váš účet Servetel sú uvedené v tejto sekcii s podrobnosťami vrátane aktuálneho stavu hovoru (zvonenie/prijaté), zdroj hovoru, cieľ hovoru a agent pripojený k hovoru .
Click-to-Call – Pomocou funkcie Click-to-call môže správca iniciovať hovor zákazníkovi a vybrať agenta, s ktorým je potrebné hovor spojiť. Pomocou aktívnych denníkov hovorov môžete vidieť dostupných agentov a podľa toho si vybrať agentov pre možnosť click-to-call.
História fakturácie – v tejto sekcii môžete sledovať poplatky, platby a ďalšie dôležité fakturačné údaje pre váš účet Servetel.
Aktívny plán – Sledujte podrobnosti o svojich aktuálnych plánoch v sekcii Aktívny plán. Podrobnosti o aktívnom pláne, ktoré sú uvedené v tejto časti, sú zostávajúce minúty, dátum začiatku plánu, dátum vypršania platnosti plánu, počet agentov, počet oddelení atď.
*Upozorňujeme, že všetky tu uvedené funkcie nemusia byť dostupné pre skúšobný účet. Ak potrebujete pomoc s aplikáciou alebo účtom Servetel, kontaktujte naše bezplatné číslo 1800-3002-8140.
Povolenia
Aplikácia Servetel's Call Management and Dialer App vyžaduje povolenia na čítanie SMS na overenie telefónneho čísla pre nový účet. Používateľ môže tiež odmietnuť povolenia a zadať jednorazové heslo (OTP) manuálne.
O Servetel
Servetel, produkt spoločnosti Servetel Communications Pvt. Ltd., je popredným poskytovateľom cloudových telefónnych služieb pre podniky so sídlom v Indii. Niektoré zo služieb ponúkaných spoločnosťou Servetel zahŕňajú bezplatné čísla, virtuálne čísla, IVR, hlasové vysielanie, hromadné SMS a softvér call centra (ako sú prediktívne vytáčanie, manuálne vytáčanie, systém sledovania hovorov atď.). Tieto riešenia sú dodávané cez cloudovú technológiu.
Spoločnosť Servetel môžete kontaktovať prostredníctvom:
Telefón: 1800-120-3100
E-mail: sales@servetel.in
Webstránka: Servetel.in
Sledujte nás na sociálnych sieťach:
Facebook: https://www.facebook.com/ServetelIndia/
Twitter: https://twitter.com/ServetelIndia
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/servetel/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCo-mZQCg9LUuAo9yVSMd5Zw
Google+: https://plus.google.com/108015731331012303781
Aktualizované
Bezpečnosť sa začína porozumením tomu, ako vývojári zhromažďujú a zdieľajú vaše údaje. Postupy zabezpečenia a uchovávania údajov v súkromí sa môžu líšiť v závislosti od používania, regiónu a veku. Tieto informácie poskytol vývojár a môže ich časom aktualizovať.
S tretími stranami nie sú zdieľané žiadne údaje
Neboli zhromaždené žiadne údaje
Prenos údajov je šifrovaný
Údaje sa nedajú odstrániť
Novinky
Added option to add note and disposition from Active calls.