에스원 (구)고객센터

(주)에스원

Informácie o aplikácii

[Oznámenie o ukončení služby Zákazníckeho centra S1]

Ďakujeme, že používate zákaznícke centrum S-One.

Poskytovať lepšie služby našim zákazníkom
Skončenie služby zákazníckeho centra S-One je naplánované.
(Upozorňujeme 1 mesiac pred ukončením služby)

Služby, ktoré ste používali, sú
Môžete ho použiť po prechode na integrované členstvo v aplikácii S1 MoDU.

□ Nainštalujte aplikáciu S1 MoDU

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

Úprimne ďakujeme našim zákazníkom, ktorí doteraz využili Zákaznícke centrum S-1.



Toto je aplikácia zákazníckeho centra S-1, ktorá vám umožňuje skontrolovať zabezpečenie/uvoľnenie bezpečnostnej oblasti, požiadať o dodatočné služby, zmluvné informácie a históriu zabezpečenia/uvoľnenia.

[hlavná funkcia]
● Jednoduché stráženie/deaktivácia
Môžete skontrolovať stav vašej bezpečnostnej oblasti a zmeniť stav vašej bezpečnostnej oblasti v reálnom čase.

● Na prvý pohľad skontrolujte informácie o zmluve
Okamžite môžete skontrolovať históriu výdajov/výdajov, použité služby, informácie o poplatkoch, stav vydania karty Secom atď.

● Chatová konzultácia v reálnom čase
Na svoje otázky môžete získať odpovede okamžite prostredníctvom konzultácií prostredníctvom chatu v reálnom čase.

● Jednoduchá kontrola zariadenia
Ak inštalované zariadenie vyžaduje popredajný servis, môžete jednoducho požiadať o kontrolu.

※ K aplikácii je možné pristupovať iba pomocou ID domovskej stránky S1.
(Servisný dotaz: 1588-3112)

[Voliteľné prístupové práva]
- Telefón: Používa sa na telefonické spojenie so zákazníckym centrom.
- Fotografia: Používa sa na pripojenie obrázka.
- Fotoaparát: Používa sa na pripojenie obrázkov pomocou fotografovania.

※ S1 vyžaduje minimálne prístupové práva pre používateľov, aby mohli aplikáciu bezproblémovo používať.
※ Ak používate smartfón s operačným systémom Android verzie 6.0 alebo nižšej, všetky požadované prístupové práva možno použiť bez voliteľných prístupových práv.
V takom prípade musíte aktualizovať operačný systém na verziu 6.0 alebo vyššiu a preinštalovať aplikáciu, aby ste správne nastavili prístupové povolenia.
※ Ak používate existujúcu aplikáciu, musíte ju odstrániť a znova nainštalovať, aby ste nastavili prístupové práva.