온라인컨택 모바일
100+
shkarkime
Të gjithë
info
Rreth këtij aplikacioni
NHN Cloud Online Contact është një zgjidhje që integron dhe menaxhon përvojat e klientëve që ndodhin në pika të ndryshme kontakti përmes një platforme të vetme për të rritur vlerën e shërbimit ndaj klientit dhe për të rritur efikasitetin e operacioneve të konsultimit.
Për më tepër, një shërbim që disponohej vetëm në PC tani mund të përpunohet përmes pajisjeve celulare.
• Kontroll i thjeshtë i kërkimit: Konfirmimi dhe përpunimi në kohë reale i kërkesave të klientëve të marra përmes APP-së së instaluar.
• Kontrolloni njoftimet në kohë reale: Kontrolloni njoftimet në kohë reale për të trajtuar pyetjet.
• Trajtimi i pyetjeve të ndryshme (sektori celular): pyetje 1:1, integrimi i email-it, SNS dhe pyetjeve të bisedës (bileta e konvertuar)
• Transferim i lehtë në departamentin e punës: Transferimi dhe rezultatet mund të konfirmohen dhe informohen në kohë reale duke përdorur mjetet e menaxhimit të çështjeve/bashkëpunimit
Shërbimi Online Contact Mobile mund të përdoret pas aktivizimit të shërbimit Online Contact. Për detaje të mëtejshme, ju lutemi kontrolloni udhëzuesin e shërbimit NHN Cloud Contact Center.• https://docs.nhncloud.com/ko/nhncloud/ko/overview/
Për më tepër, një shërbim që disponohej vetëm në PC tani mund të përpunohet përmes pajisjeve celulare.
• Kontroll i thjeshtë i kërkimit: Konfirmimi dhe përpunimi në kohë reale i kërkesave të klientëve të marra përmes APP-së së instaluar.
• Kontrolloni njoftimet në kohë reale: Kontrolloni njoftimet në kohë reale për të trajtuar pyetjet.
• Trajtimi i pyetjeve të ndryshme (sektori celular): pyetje 1:1, integrimi i email-it, SNS dhe pyetjeve të bisedës (bileta e konvertuar)
• Transferim i lehtë në departamentin e punës: Transferimi dhe rezultatet mund të konfirmohen dhe informohen në kohë reale duke përdorur mjetet e menaxhimit të çështjeve/bashkëpunimit
Shërbimi Online Contact Mobile mund të përdoret pas aktivizimit të shërbimit Online Contact. Për detaje të mëtejshme, ju lutemi kontrolloni udhëzuesin e shërbimit NHN Cloud Contact Center.• https://docs.nhncloud.com/ko/nhncloud/ko/overview/
Përditësuar më
Siguria fillon me njohjen e mënyrës se si i mbledhin dhe i ndajnë zhvilluesit të dhënat e tua. Praktikat për privatësinë dhe sigurinë e të dhënave mund të variojnë bazuar në përdorimin, rajonin dhe moshën tënde. Këto informacione janë dhënë nga zhvilluesi dhe ato mund të përditësohen me kalimin e kohës.
Nuk ndahen të dhëna me palë të treta
Mëso më shumë për mënyrën se si e deklarojnë zhvilluesit ndarjen e të dhënave
Nuk mblidhen të dhëna
Mëso më shumë për mënyrën se si e deklarojnë zhvilluesit mbledhjen e të dhënave
Ç'të reja ka
1. 조직에 설정한 로그인 세션 유지 시간 내 로그아웃되는 현상 해결