Zhbllokoni fuqinë e reagimit të klientit me uMatter
Transformimi i reagimeve të klientëve në njohuri të zbatueshme nuk ka qenë kurrë më i lehtë. Zbuloni potencialin e uMatter, një aplikacion miqësor për përdoruesit, por i fuqishëm, i krijuar për të ngritur përvojën tuaj të klientit, për të identifikuar problemet, për të propozuar zgjidhje dhe për të nxitur angazhimin si midis stafit ashtu edhe klientelës suaj.
Me uMatter, ju mund të përdorni reagimet autentike të klientëve, duke fituar njohuri të paçmueshme për emocionet e tyre në momentin dhe vendndodhjen e saktë të përvojës së tyre.
Karakteristikat kryesore:
Dizajn mahnitës: Tërhiqni audiencën tuaj dhe arrini normat maksimale të përgjigjes me ndërfaqen tonë tërheqëse vizualisht.
Përdorimi pa mundim: Mblidhni komente në sekonda; është i shpejtë dhe pa probleme.
Reagime gjithëpërfshirëse: Mblidhni të dhëna nga të gjithë, jo vetëm nga ata që ndërvepruan drejtpërdrejt me shërbimet tuaja.
Rëndësia në kohë reale: Kapni komentet që kanë vërtet rëndësi, pikërisht atëherë kur ka më shumë rëndësi.