Aplikim për përdoruesit dhe teknikët e shërbimit që lejojnë regjistrimin e produkteve të blera EKOM, aksesin në dokumentacionin e produktit dhe mirëmbajtjen parandaluese dhe pasqyrën e të dhënave të shërbimit. Aktivizon njoftimin për intervalet e ardhshme të shërbimit dhe ofron udhëzime hap pas hapi për instalimin dhe mirëmbajtjen e produktit.
Aplikacioni ka dy ndërfaqe:
përdorues:
- lejon përdoruesin e pajisjes të regjistrojë produktin dhe të marrë garanci të zgjatur
- ofron një pasqyrë të ndërhyrjeve të kryera në produkt (instalim, servis, riparim)
inxhinier shërbimi:
- lejon regjistrimin e produktit të servisuar
- aksesi në dokumentacionin e produktit - manuali i përdoruesit dhe i shërbimit
- akses në formularët për instalim, mirëmbajtje dhe riparim
- njoftimet e shërbimit