紀陽スマートアプリ

紀陽銀行

Rreth këtij aplikacioni

"Kiyo Smart App (Kiyosma!)" është aplikacioni zyrtar i Kiyo Bank.
Mund të kontrolloni gjendjen e llogarisë tuaj në Kiyo Bank, të kontrolloni detajet e depozitave dhe tërheqjeve, të shlyeni fletëpagesat e PayB dhe të hapni një llogari të re.

=======================
1. Funksioni kryesor
=======================
■ Shërbimi i kërkimit të detajeve të bilancit/depozitimit/tërheqjes
Shfaq bilancin dhe detajet e depozitimit/tërheqjes së llogarisë së regjistruar (kartelë me para). Nëse llogaria e regjistruar është një llogari e përgjithshme, do të shfaqet gjithashtu informacioni mbi depozitën me afat të përgjithshëm të llogarisë. Përveç kësaj, nëse llogaria e regjistruar ka një kontratë kredie me kartë të integruar me kartë cash, informacioni i kredisë së kartës do të shfaqet gjithashtu. (*me përjashtim të kredisë Portokalli)
Periudha e kërkesës për deklaratën e depozitës/tërheqjes është zakonisht deri në 3 muaj përpara (nga data 1).
Nëse përdorni llogarinë pa libër kalimi, disponohet gjithashtu edhe "Libri Smart Pass".

■ Shërbimi i shlyerjes së fletëpagesës PayB
Mund të përdorni kamerën e telefonit inteligjent për të lexuar fletëpagesat me kode QR ose barkode, të tilla si taksat dhe faturat e shërbimeve publike, dhe të bëni pagesa në kohë reale nga llogaria juaj bankare.

■ Shërbimi i hapjes së llogarisë së telefonit inteligjent
Ju mund të aplikoni për të hapur një llogari të përgjithshme (llogari e zakonshme e kursimit) duke marrë një fotografi të patentës suaj si një dokument identifikimi. Për më tepër, llogaria që do të hapet do të jetë një llogari pa libreza "Smart Passbook". Nuk do të lëshohet librezë letre. Përveç kësaj, ne mund të refuzojmë hapjen e një llogarie bazuar në gjykimin e plotë.

■Informacione të ndryshme, kërkime në dyqan/ATM, etj.
Përveç informacioneve dhe kontakteve të ndryshme, mund të kërkoni edhe dyqane dhe ATM.

=======================
2. Kush mund të përdorë
=======================
Individët që kanë një kartë cash për një llogari kursimi (përfshirë një llogari të përgjithshme) të bankës sonë.
* Llogaritë e degëve të internetit nuk mund të përdoren.
*I kufizuar në një smartphone për person.
*Kartat proxy nuk mund të përdoren.
Megjithatë, ju lutemi vini re se vetëm shërbimet e mëposhtme janë të disponueshme për përdorues të ndryshëm.
■ Shërbimi i hapjes së llogarisë së telefonit inteligjent
・ Individët mbi moshën 16 vjeç që kanë një shtëpi ose vend pune (duke shkuar në shkollë) në zonat e mëposhtme
　Prefektura Wakayama, Prefektura Osaka, Prefektura Nara
・Ata që mund të bëjnë biznes me bankën tonë për herë të parë (ata që nuk kanë një llogari të përgjithshme (llogari e zakonshme) në Kiyo Bank)
・Ata që kanë patentë shoferi dhe informacioni i shkruar në patentë është i njëjtë me aplikimin
· Shtetas japonezë
・ Personat që kanë një numër telefoni celular dhe adresë emaili

=======================
3. Modele të përputhshme
=======================
Pajisjet e telefonave inteligjentë me sistem operativ Android (me përjashtim të pajisjeve tablet)
*Ju lutemi kontrolloni faqen tonë të internetit për informacionet më të fundit, si p.sh. versionet e përputhshme të OS.
* Mund të mos funksionojë siç duhet në varësi të modelit dhe cilësimeve të terminalit.
*Zbatohet për pajisjet e lëshuara nga docomo, au dhe SoftBank.
*Shfletuesi i aplikueshëm është i kufizuar në Google Chrome.

=======================
4. Rreth përdorimit
=======================
・ Sigurohuni që të kontrolloni faqen tonë të internetit përpara se të përdorni.
　https://www.kiyobank.co.jp/app/app_info.html
・Për të përdorur këtë shërbim, është e nevojshme të konfirmoni dhe bini dakord me rregullat e përcaktuara të Bankës dhe pikat për t'u vënë në dukje.
·Shërbimi është pa pagesë.
・Kur përdorni shërbimin, vendosni një "kodkalim" për të vërtetuar klientin. Ju lutemi menaxhoni atë në mënyrë rigoroze me përgjegjësinë tuaj.
・ Ne ju rekomandojmë të instaloni softuer sigurie në smartphone tuaj.
・Nuk mund të përdoret gjatë mirëmbajtjes së sistemit.
・Ju lutemi vendosni paraprakisht në mënyrë që të mund të merrni email nga "kiyobank.co.jp".

=======================
5. Shënime për çdo shërbim
=======================
■ Shërbimi i kërkimit të detajeve të bilancit/depozitimit/tërheqjes
・Përdorni Shërbimin e Autentifikimit Smart Kiyo për vërtetimin personal.
・Duke përdorur këtë shërbim, ju mund ta përdorni terminalin për një periudhë të caktuar kohore me vërtetim në terminal, por pas datës së skadimit të informacionit të tokenit (autentifikimi automatik), do t'ju duhet të vërtetoni përsëri.
・Nëse libreza nuk është postuar për një periudhë të caktuar kohe, detajet mund të grumbullohen dhe shfaqen.
・Kërkimet mund të kërkojnë kohë.
・Nëse numri i detajeve të kërkesës tejkalon një numër të caktuar, mund të mos jetë e mundur të kërkoni.
・Nëse ndryshon degën, do t'ju duhet të konfiguroni përsëri një llogari.
・Llogaria që mund të regjistrohet është një llogari në emër të klientit dhe përveç llogarisë së kursimit (llogarisë përfaqësuese) të regjistruar gjatë përdorimit të këtij shërbimi për herë të parë, një llogari shtesë mund të vendoset si llogari opsionale.
・ Periudha e kërkesës ndryshon në varësi të produktit. Ju lutemi kontrolloni faqen tonë të internetit për detaje.

■ Shërbimi i shlyerjes së fletëpagesës PayB
・Ky shërbim përdor shërbimin e pagesave PayB të zhvilluar dhe operuar nga Billing System Co., Ltd.
・Nëse kodi QR ose barkodi nuk mund të lexohet për shkak të papastërtisë ose dëmtimit në fletën e pagesës, mund të mos jeni në gjendje ta përdorni.
・Fletët e pagesës që kanë kaluar afatin e pagesës (pagesës) nuk mund të përdoren.
・Pagesat që tejkalojnë kufirin e pagesës nuk mund të bëhen.
・Ky shërbim është një shërbim aplikacioni dhe nuk mund të lëshoni një "faturë" ose të shtypni një "shenjë faturë". Nëse keni nevojë për një "faturë", ju lutemi kontaktoni çdo burim faturimi.
　Përveç kësaj, ju lutemi kontaktoni çdo palë faturuese në lidhje me procedurën e rimbursimit në rast të pamundur të pagesës së dyfishtë.

■ Shërbimi i hapjes së llogarisë së telefonit inteligjent
[Rreth aplikacionit për hapjen e llogarisë]
・Librat e llogarive nuk do të lëshohen për llogaritë e hapura me këtë shërbim. Ju mund të kontrolloni detajet e transaksionit tuaj duke përdorur Shërbimin e Kërkimit të Deklaratës së Bilancit/Depozitës/Tërheqjes.
・Të miturit do të trajtohen si depozita të zakonshme.
・Nuk mund të hapni një llogari për të drejtuar një biznes ose për të aplikuar në emër të një emri tregtar.
・Nuk mund të aplikoni për këtë shërbim nëse jeni shtetas i huaj, keni një emër të mesëm ose nëse ju ose anëtarët e familjes suaj mbani (ose keni pasur) poste të rëndësishme në një vend të huaj. Ju lutemi aplikoni në zyrën tonë të degës.
・Nuk mund të aplikoni për këtë shërbim nëse vendi juaj i rezidencës tatimore është jashtë Japonisë.
・Ne nuk mund të pranojmë patentë shoferi që janë të pavlefshme si dokumente verifikimi identiteti, si p.sh. patentë shoferi të skaduara ose procedura të paplota për të ndryshuar adresën ose emrin.
・Ky shërbim nuk mund të përdoret për të hapur një llogari kursimi pa interes (depozitë shlyerjeje) ose për të hapur një llogari duke përdorur Maruyu.
・Disa karaktere (kana e vjetër, karaktere të vjetra, etj.) mund të mos mbështeten në varësi të telefonit inteligjent që po përdorni. Ju lutemi vini re se në disa raste, fonti i printuar në patentën e shoferit nuk mund të përdoret. Nëse dëshironi të kryeni procedurën duke përdorur kana ose karaktere të vjetra, ju lutemi konsultohuni me zyrën qendrore të bankës ose degën tonë.
・Nëse patenta e shoferit e marrë me aplikacionin nuk është e qartë, mund t'ju kërkojmë të aplikoni përsëri.

[Dërgimi i kartave të parave të gatshme, regjistrimi i vulave, etj.]
・Pas përfundimit të procedurave për hapjen e një llogarie, brenda rreth 10 ditësh do të merrni kartën tuaj cash, njoftimin për vulën, etj.
・Në momentin e dorëzimit, personi i dorëzimit do të verifikojë identitetin tuaj me një ID zyrtare me foto (patentë shoferi, etj.). Ju lutemi vini re se nëse nuk mund ta verifikojmë identitetin tuaj për shkak të rrethanave të shërbimeve të kompanisë ose rrethanave të klientit, ne nuk do të jemi në gjendje ta dorëzojmë atë.
・Ju lutemi, vini re se nëse nuk mund ta verifikojmë identitetin tuaj, nuk do të jemi në gjendje të dorëzojmë certifikatën tuaj.
*Askush tjetër përveç klientit (përfshirë anëtarët e familjes që jetojnë së bashku) nuk mund ta marrë kuponin.

[Lidhur me kthimin e regjistrimit të vulës]
Për transaksionet që kërkojnë vulë, si tërheqje në sportel, transferta llogarie dhe aplikime të ndryshme për shërbime post-in, është e nevojshme të dërgohet një vulë. Pasi të keni nënshkruar dhe vendosur vulën tuaj në "Njoftimin e vulës" që është bashkangjitur gjatë dërgimit të kartës etj., ju lutemi kthejeni atë në bankë në "Zarfin e Kthimit" të bashkangjitur ose sillni kartën e parave, vulën dhe patentën e shoferit së bashku në zyra qendrore e bankës ose sporteli i degës Ju lutemi ndiqni procedurën. Pullat Shachihata nuk lejohen.

[Për sa i përket dyqanit ku dëshironi të hapni një llogari]
Ju mund të hapni një llogari në një dyqan afër shtëpisë tuaj ose vendit tuaj të punës (ose shkollës). Dega e Tokios, dega e Internetit dhe dyqanet ekskluzivisht për pronarët e korporatave dhe bizneseve nuk mund të specifikohen.

[Anulimi i hapjes së llogarisë]
"Ju lutemi, vini re se hapja e një llogarie mund të anulohet për shkak të rrethanave të pashmangshme."
・Nëse nuk e merrni artikullin brenda një periudhe të caktuar kohore.
・Nëse nuk jepni pëlqimin për paraqitjen e një “identifikimi zyrtar me foto (patentë shoferi, etj.)” dhe regjistrimin e sendeve të regjistruara gjatë dorëzimit të kartës, etj.
・Nëse përmbajtja e "identifikimit zyrtar me foto (patentë shoferi, etj.)" e paraqitur gjatë dorëzimit të kartës, etj., nuk përputhet me përmbajtjen e dorëzimit në momentin e aplikimit.
・Kur identiteti i personit nuk mund të konfirmohet.
・Kur marrja refuzohet.

=======================
6. Informacioni i kontaktit
=======================
Ne pranojmë pyetje vetëm me telefon.
Qendra e Shërbimit Kiyo Bank Hello
TEL [phone] (Orari i pritjes 9:00-17:00, duke përjashtuar festat)

Ç'të reja ka

キヨスマ！（残高・入出金明細照会サービス）をご利用のお客さまが対象となる
「KIYO Club Off」サイトへの遷移方法を改善しました。
「KIYO Club Off」でも利用可能な「クラブオフアプリ」を登録・利用していることを条件に、
キヨスマ！よりID・パスワード不要で「KIYO Club Off」サイトへ
ログインいただけるように対応しました。

その他、軽微な修正を実施。