Técnico Virtual: Suporte da Oi
4,2star
194 хиљ. рецензија
10 мил.+
Преузимања
Сви
info
О овој апликацији
Коме може помоћи виртуални техничар - техничка подршка?
Здраво Клијенти - физичко или правно лице (ЦПФ / ЦНПЈ) који су уговорили Ои Фибра, широкопојасни, фиксни или ТВ.
Које проблеме вам Виртуални Техничар помаже да решите?
Фиксиран влакном: линија мијења, не прави или прима позив и бучни телефон.
Телевизија и интернет путем влакана: проблеми у телевизији и на интернету
Широкопојасни: нема интернета, спорог интернета или сталног пада у вези;
Фиксно: телефон не прима нити упућује позиве, пригушује или шкрипи;
ТВ: Некомпатибилна картица, Без сигнала, Ои Сервице Инацтиве ТВ и Црно / плави екран;
Шта ради Виртуал Тецхнициан - Хи Суппорт?
Замените лозинку ви-фи и име мреже;
Нуди приручник за даљинско управљање за влакна;
Обавља аутоматска подешавања у моденима;
Аутоматски ресетује модемски сигнал;
Обавља аутоматску линију, интернет или ТВ скенирање;
Идентифицира масовни неуспјех у региону;
Консултује, заказује и заказује техничке посете;
И други;
Напомена: Неке процедуре нису доступне за све модеме и за све врсте поправки.
Како користити Виртуалног техничара?
ТВ клијенту:
Након преузимања, приступите апликацији са бројем уговора и ЦПФ / ЦНПЈ власника линије или Ми Хи логин.
Број клијента треба потражити на фактури поред броја ЦПФ / ЦНПЈ.
За фиксне или широкопојасне кориснике:
Након преузимања, приступите апликацији са фиксним бројем и ЦПФ / ЦНПЈ власника линије.
За клијента фибер:
Након преузимања, приступите апликацији са бројем корисника и ЦПФ / ЦНПЈ власника линије или Ми Хи логин.
Број корисника треба да се консултује на вашем налогу у близини личних података.
Одржавајте вашу апликацију увек у току. На тај начин увек можемо понудити нова решења и побољшања за вас.
Одржавајте вашу апликацију увек у току. На тај начин увек можемо понудити нова решења и побољшања за вас.
Здраво Клијенти - физичко или правно лице (ЦПФ / ЦНПЈ) који су уговорили Ои Фибра, широкопојасни, фиксни или ТВ.
Које проблеме вам Виртуални Техничар помаже да решите?
Фиксиран влакном: линија мијења, не прави или прима позив и бучни телефон.
Телевизија и интернет путем влакана: проблеми у телевизији и на интернету
Широкопојасни: нема интернета, спорог интернета или сталног пада у вези;
Фиксно: телефон не прима нити упућује позиве, пригушује или шкрипи;
ТВ: Некомпатибилна картица, Без сигнала, Ои Сервице Инацтиве ТВ и Црно / плави екран;
Шта ради Виртуал Тецхнициан - Хи Суппорт?
Замените лозинку ви-фи и име мреже;
Нуди приручник за даљинско управљање за влакна;
Обавља аутоматска подешавања у моденима;
Аутоматски ресетује модемски сигнал;
Обавља аутоматску линију, интернет или ТВ скенирање;
Идентифицира масовни неуспјех у региону;
Консултује, заказује и заказује техничке посете;
И други;
Напомена: Неке процедуре нису доступне за све модеме и за све врсте поправки.
Како користити Виртуалног техничара?
ТВ клијенту:
Након преузимања, приступите апликацији са бројем уговора и ЦПФ / ЦНПЈ власника линије или Ми Хи логин.
Број клијента треба потражити на фактури поред броја ЦПФ / ЦНПЈ.
За фиксне или широкопојасне кориснике:
Након преузимања, приступите апликацији са фиксним бројем и ЦПФ / ЦНПЈ власника линије.
За клијента фибер:
Након преузимања, приступите апликацији са бројем корисника и ЦПФ / ЦНПЈ власника линије или Ми Хи логин.
Број корисника треба да се консултује на вашем налогу у близини личних података.
Одржавајте вашу апликацију увек у току. На тај начин увек можемо понудити нова решења и побољшања за вас.
Одржавајте вашу апликацију увек у току. На тај начин увек можемо понудити нова решења и побољшања за вас.
Ажурирано:
Предуслов безбедности је да разумете како програмери прикупљају и деле ваше податке. Праксе за приватност и безбедност података могу да се разликују у зависности од коришћења, региона и узраста. Програмер је пружио те информације и може да их ажурира током времена.
Ова апликација може да дели ове типове података са трећим странама
Лични подаци, Активности у апликацијама и Идентификатори уређаја или други идентификатори
Ова апликација може да прикупља ове типове података
Лични подаци, Активности у апликацијама и Идентификатори уређаја или други идентификатори
Подаци се шифрују током преноса
Подаци не могу да се бришу
Оцене и рецензије
4,2
192 хиљ. рецензијe
Шта је ново
Oi!
Nesta atualização, implementamos correções e aprimoramentos para proporcionar uma experiência de uso ainda melhor.
Se não tiver espaço no celular, acesse direto pelo navegador: www.oi.com.br/pwa/tecnico-virtual/
Nesta atualização, implementamos correções e aprimoramentos para proporcionar uma experiência de uso ainda melhor.
Se não tiver espaço no celular, acesse direto pelo navegador: www.oi.com.br/pwa/tecnico-virtual/
