НилоиХеро Апп је вишенаменска апликација која долази са решењима за бројне потребе љубитеља бицикала Херо. Основна сврха НилоиХеро апликације је да помогне купцу да лако набави свој жељени Херо бицикл и да постојећем НилоиХеро кориснику пружи лакша решења за делове и постпродајне услуге. Главне карактеристике апликације за нове купце су производи, изложбени простор, Еми калкулатор, бесплатна онлајн резервација итд. За постојеће информације о купцима - бициклизам, распоред услуга резервације унапред, проблеми/жалбе менаџменту, историја трансакција, изјава странке, историја праћења , сервисна историја и остатак су кључне карактеристике. Поред тога, телефонски број и НилоиХеро асистент биће доступни 24*7 да помогну кориснику. Интегрисан је са системом портала НилоиХеро који служи и управља централно из јединственог система базе података.