Министарство руралног развоја и хране, у контексту развоја и пружања нових услуга оптималних информационих система - информација и услуга сеоском становништву, применило је иновативну мобилну платформу за „паметне“ уређаје (паметне телефоне). Нова апликација „и-АГРИЦ“ пружа факторима пољопривредне производње и грађанима услуге општих информација, персонализованих обавештења, персонализованих информација и персонализованих услуга / саветовања.
1. Информативне услуге (саопштења за јавност, саопштења Министарства итд.)
2. Персонализоване услуге обавештавања - Корисник услуге има могућност да изабере категорије / теме за које је заинтересован да прима ажурирања - обавештења, око ставки које се тичу Министарства или надзираних тела. Такође може да изабере регионалну јединицу за коју жели да прима ажурирања - обавештења и / или комбинацију тема и географског подручја. На овај начин сваки грађанин има персонализоване изборе и прима садржај само за оно што га заиста занима.
3. Персонализоване информативне услуге - Грађани, након потврде идентитета путем такиснета, имају приступ персонализованим информативним услугама у вези са њиховим захтевима и случајевима. Индикативно:
• Недавне исплате помоћи ОПЕКЕПЕ
• Пренос ОПЕКЕПЕ права
• Недавне исплате надокнада ЕЛГА
• Дугови према ЕЛГА
• Административна фаза захтева за компензацију ЕЛГА
4. Персонализована услуга - саветовање - Грађани након њихове потврде идентитета имају приступ персонализованој услузи и саветовању. Имају могућност да путем мобилне апликације поднесу захтеве за услугама за велики број административних поступака и / или питања Министарства и његових надгледаних тела. Захтеви грађана могу бити праћени фотографијама и географским приказом подручја или географског положаја за који у то време траже. Захтеве за услугу систем за издавање карата прима у Министарству и надзирана тела, у зависности од питања услуге, како би их обрадили. Одговор Услуге се шаље у поштанско сандуче мобилног телефона корисника.