ХелпУ даљинска подршка је услуга која користи технологију даљинског управљања у реалном времену како би омогућила саветнику да реши проблеме док директно гледа клијентов Андроид екран.
Корисници могу једноставно и брзо да добију мобилну даљинску подршку на даљину без потребе да лично посећују А/С центар.
[Како се користи]
1. Потражите „ХелпУ Ремоте Суппорт“ на Гоогле Плаи-у, инсталирајте и покрените га.
2. Унесите 6-цифрену лозинку за удаљену аутентификацију коју је обезбедио агент.
3. Агент се повезује са Андроид уређајем клијента и почиње даљинску подршку.
4. Затворите након завршетка даљинске подршке.
⚠ Чувајте се злоупотребе гласовног пхисхинг-а
Недавно су пријављени случајеви лажног представљања као финансијска институција, Служба за финансијски надзор, инвестициона институција итд., а затим даљински приступ и инсталирање злонамерних апликација. Када добијате подршку за финансијске задатке као што су инвестиционе сврхе или зајмови, препоручујемо да лично добијете упутства и наставите. Када приступате са даљине, обавезно проверите да ли је циљ штетан пре инсталирања апликације или преноса датотека.
[Пријавите сумњу на крађу говора: Национална полицијска агенција (112) или Служба за финансијски надзор (1332)]