Bassher Help Desk

Bassher

O ovoj aplikaciji

То је технолошко решење које ефикасно управља вашим Сервисом или Контролним Столом, руковањем вашим радним налогом и надгледањем особља на терену у било ком тренутку и од било ког места.

Предности
+ Непосредна пажња и прецизно праћење сваког пријављеног захтева или инцидента.
+ Осигурање у испуњавању нивоа услуга.
+ Ефикасно коштање сваке карте (употребљени материјали, контрола трошкова, додијељена или повучена средства, између осталог).
+ Ефикасна контрола инвентара инсталираних материјала и опреме.
+ Извештај о учинку запослених према времену одређеном у свакој активности.

Функције
+ Централизовано управљање услугама.
+ Контрола залиха материјала и имовине.
+ Аутоматски процес за корективно, превентивно и / или инсталирање и одржавање конфигурације опреме.
+ Праћење праћења инсталираних техничара и опреме у реалном времену.
+ Визуализација документације и фотографија снимљених на лицу места.
+ Кориснички портал, извештаји и статистике.