Google store / Apple store
Du märker en anomali på en gata eller grönområde i Paris: graffiti, skrymmande föremål, förstörda gatumöbler, ett hål i vägen, en gupp på trottoaren, bristande renlighet, frånvaro av markeringar på marken för synskadade , felaktig belysning, överdriven parkering, träd i dåligt skick, försämrade cykelmöjligheter...? DansMaRue-applikationen låter dig med några få klick geolokalisera, beskriva anomalien och bifoga ett foto för att informera de kommunala tjänsterna och våra tjänsteleverantörer i realtid om eventuella anomalier som kan ha undgått deras vaksamhet.
Tack vare DansMaRue kan du också se om de anomalier du ska rapportera redan har deklarerats och i så fall följa dem med ett klick utan att behöva ange dem igen.
För att etablera en närmare relation mellan användaren och staden Paris erbjuder DansMaRue-applikationen dig möjligheten att ansluta till My Paris (ditt personliga parisiska konto på Paris.fr) för att dra nytta av personlig uppföljning. Alla anomalier som du har skickat kommer att listas på detta konto och ger dig möjligheten att hållas informerad och att se hur behandlingen av dina anomalier fortskrider.
Stadsteamen i Paris som ansvarar för DansMaRue-applikationen vill tacka dig för ditt deltagande i att förbättra kvaliteten på stadsmiljön.
********************
DansMaRue Paris-applikationen fungerar bara i Paris. Den använder vissa funktioner på din smartphone (GPS och 3G/4G-anslutning) som kräver en bra anslutning.
För att optimera behandlingen av anomalien måste användaren:
välja arten av anomali,
ange den exakta adressen (korrigera den automatiska geolokaliseringen vid behov)
bifoga ett eller flera foto(n) av anomalien,
lägg till en valfri beskrivning men som kan hjälpa dig att hitta och bättre förstå avvikelsen
DansMaRue-systemet syftar till att underlätta kommunikationen mellan parisare, staden Paris och dess partners och tjänsteleverantörer.
Informationen som överförs av användare via enheten måste betraktas som arbetsdokument som kommer att hjälpa staden Paris och dess partners och tjänsteleverantörer att organisera sin verksamhet. De bestämmer från fall till fall vilka åtgärder som ska genomföras.
Staden Paris och dess partners och tjänsteleverantörer åtar sig att inom en månad vidta lämpliga åtgärder och att informera alla bidragsgivare som har lämnat sina kontaktuppgifter.
Av konfidentialitetsskäl och respekt för personuppgifter kommer bilderna som ingår i deklarationerna om anomalier som innehåller en identifierbar person att raderas. Användare uppmanas därför att fokusera sina bilder på de observerade anomalierna samtidigt som de ger användbar information i beskrivningsområdet. Varje brott mot dessa användningsregler kan förhindra behandlingen av en anomali eller orsaka att den avvisas.
Information i området "Beskrivning" som sannolikt skadar fysiska eller juridiska personer kommer att raderas.
Om en anomali inkluderar ett foto av en identifierbar person kommer detta att raderas. I det här fallet, om beskrivningen av anomalien inte är tillräckligt exakt, kanske den inte kan behandlas. Användare uppmanas därför att centrera sitt foto på den observerade anomalien och undvika att inkludera personer.
För alla frågor eller anmärkningar kan du skriva till dansmarue_app@paris.fr
Informationen behandlas inte omedelbart. Situationer som är farliga och som kräver snabba skyddsåtgärder måste även fortsättningsvis anmälas till räddningstjänsten.
Uppdaterades den
14 dec. 2023