RaiPay

Raiffeisenbank Hrvatska

Om appen

Med RaiPay-applikationen betalar du med mobiltelefon - kontaktlöst, säkert och enkelt - med alla personliga och affärsmässiga RBA Mastercard- och Visakort på försäljningsställen som accepterar kontaktlösa betalningar i landet och utomlands.

RaiPay fördelar
• Säkrare, snabbare och enklare betalning!
• Du behöver ingen internetanslutning för att använda RaiPay-applikationen (en internetanslutning krävs för att lägga till ett kort)
• Avtala tjänsten genom att ladda ner RaiPay-applikationen gratis och använda den utan extra kostnader.
• Du kan installera applikationen på flera mobiltelefoner och välja flera olika kort i varje mobilplånbok.

Hur betalar man med RaiPay-applikationen? Enkelt och enkelt!

• För enkel och snabb betalning med RBA RaiPay-mobilapplikationen är det inte nödvändigt att gå in i applikationen, det räcker med att slå på mobiltelefonens skärm (utan att du behöver låsa upp mobiltelefonen) och peka på mobiltelefonen mot POS enhet. NFC måste vara aktiverat vid betalning.

• Förauktorisation – om du inte vill låsa upp RaiPay varje gång du gör en stor betalning kan du bekräfta betalningen i förväg genom att trycka på "Bekräfta betalning" på instrumentpanelen innan du betalar. Aktivering av förauktoriseringsalternativet visas om du har valt alternativet "Betala snabbt" under "Säkerhet & PIN", "NFC-betalningsupplevelse".

• Om du vill förauktorisera alla transaktioner med RaiPay PIN eller biometri, i applikationsinställningarna under "Säkerhet och PIN", sedan "NFC betalningsupplevelse", välj behörighetsnivån "Betala säkert".

För betalningssäkerhet är applikationen inställd på tre behörighetsnivåer, beroende på beloppet för en engångstransaktion eller det ackumulerade beloppet av på varandra följande betalningar:

Engångsbetalningsgräns:
1. Upp till 15 euro med medföljande mobiltelefonskärm
2. Genom att låsa upp en mobiltelefon upp till 35 euro
3. Genom att ange RaiPay PIN/biometri över 105 euro

Kumulativ gräns för på varandra följande betalningar:
1. Betalning endast med mobilskärmen påslagen, upp till 65 euro
2. Betalning genom att låsa upp en mobiltelefon upp till 320 euro


• Efter att ha uppnått det ackumulerade beloppet kommer ansökan att begära en högre behörighetsnivå
• Betalningssäkerhet - av säkerhetsskäl kommer applikationen ibland att be användaren att godkänna en betalning som inte överstiger beloppet 15 euro
• Om du vill auktorisera alla transaktioner med RaiPay PIN eller biometri, i applikationsinställningarna under "Säkerhet och PIN", sedan "NFC betalningsupplevelse", välj behörighetsnivån "Betala säkert".
• Betalning utomlands - betalningsvärden utomlands kan skilja sig från de listade och beror främst på POS-enhetens inställningar
• Felaktig inmatning i följd av RaiPay PIN - kommer att hindra användaren från att komma åt applikationen. Användaren måste begära upplåsning via support på RBA INFO-telefonen.

Betalningshistorik
Transaktionshistoriken visar alla framgångsrikt initierade RaiPay-transaktioner under de senaste 30 dagarna (max 20 transaktioner), den innehåller inte transaktioner gjorda med ett plastkort.

Tekniska krav för att använda RaiPays mobilbetalningsapplikation
• NFC tillgängligt på enheten och aktiverat
• OS Android version 7.0 och högre
• Aktiverat enhetslås (RaiPay fungerar inte om användaren inte använder någon av telefonlåsmetoderna)
• Enheten är inte i utvecklarläge
• Enheten är inte "rootad" eller på annat sätt äventyrad
• Dataanslutning vid nedladdning av applikationen och vid tillägg av kort (dataanslutning krävs inte för betalningar)

Stöd:
Du kan kolla vanliga frågor på RBA:s webbplats https://www.rba.hr/online-i-mobilne-usluge/raipay
Vid eventuella problem med att använda RaiPays mobilbetalningsapplikation, vänligen kontakta RBA INFOs telefonpersonal
INFO-telefon för boende/företagare
[phone]/[phone]
För samtal från utlandet: [phone]/[phone]

Samtalet debiteras enligt din teleoperatörs taxa.