National Electricity Administration - ANDE
För att förbättra kvaliteten på den service som erbjuds kunderna erbjuder ANDE ett system för att konsultera fakturor, påståenden om brist på energi
och annan information av intresse, vilket gör det möjligt att snabbt erhålla den begärda informationen och optimera tiderna för upplösning av fordringarna.
När du är klar med att göra ett påstående skickas ett SMS med informationen om fordringsnummeret.
Dessutom erbjuder den tjänsten "MI ANDE", där Kontraktshållare kunder har fri tillgång till:
- Konsultera och hämta de senaste 15 fakturorna som utfärdats.
- Få tillgång till jämförande grafer för din förbrukningshistoria och belopp för de senaste 12 månaderna.
- Hantera sändning av meddelanden till din mobiltelefon eller till de som kunden bestämmer, välj de meddelanden som du vill ta emot (mätarens läsdatum, läsning och fakturering,
Utfärdande av faktura, förfallodatum, domstolsanmälan på grund av bristande betalning eller schemaläggning, betalningsanmälan etc.)
- Blockera frågor till din leveransdata.
- Ange mätarens mätning för fakturering av förbrukningen.
Uppdaterades den
11 mars 2024