Programu ya simu ya Lydec 7/24 ina mwonekano mpya, inabadilika na kunipa vipengele zaidi vya kidijitali kwa matumizi bora ya mtumiaji.
Ninaweza kufikia maelezo yangu yote na huduma za kielektroniki zinazotolewa kwa haraka:
1. Ninashauriana na Dashibodi yangu ambayo inajumuisha mikataba yangu na ankara zangu, ninalipa malipo yangu ambayo hayajalipwa au ya mtu mwingine, ninafuata matumizi yangu kwa thamani na kiasi;
2. Ninanufaika na Huduma za Kielektroniki (E-Connection, E-Subscription na E-Cancellation) na kufuata mchakato wao wa uchakataji wa Back Office kwa mbali na kwa wakati halisi;
3. Ninafaidika kutokana na ushauri wa usimamizi bora wa matumizi yangu;
4. Ninawasilisha maombi yangu (tukio, tukio, dai, nk) na kufuata hatua katika usindikaji wao kwa mbali;
5. Ninawasiliana na mshauri wangu kwa kuwasiliana naye kwa kupiga simu Kituo cha Mahusiano ya Wateja kwa: 0522 31 20 20.
Ilisasishwa tarehe
5 Feb 2024