Complaint System

Eigen Technologies Pvt. Ltd.

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

புகார் மேலாண்மை அமைப்பு பயனர்களுக்கு செயல்பாடுகளை வழங்குகிறது மற்றும் சேவை பொறியாளர்களுடன் நேரடியாக தொடர்புகொள்வதன் மூலம் அவர்களின் சாதனங்களைப் பற்றி புகார் செய்யும் முறையை தொந்தரவு இல்லாததாக்குவது மற்றும் அவர்களின் புகார்களை விரைவாகவும் திறமையாகவும் தீர்ப்பது போன்ற பலன்களைச் சேர்க்கிறது.

சிறந்த அம்சங்கள்:
1. சேவை பொறியாளர்களுடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளுதல்.
2. பயணத்தின்போது புகார்களின் நிலையைப் பெறுதல்.
3. பயனருக்கும் வாடிக்கையாளருக்கும் இடையேயான தொடர்பு ஒரே நேரத்தில் தொந்தரவில்லாமல் செய்யப்பட்டது.
4. அருகிலுள்ள பொது மற்றும் தனியார் சேவைகளை அணுகுதல்.
5. பொது சேவை வழங்குநர்களுடனான தொடர்பு எளிதானது.

புகார்கள் மற்றும் சேவை பொறியாளர்களை அவர்களின் தீர்வு நேரம் மற்றும் செயல்திறன் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் மதிப்பிடுதல்.
சிறந்த பயனர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை வழங்க அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது. சேவை பொறியாளர்களுக்கான பயன்பாட்டு வரைபடங்களில் பயனர்கள் இடத்திற்குச் செல்லலாம்.

பயனர் மற்றும் சேவை பொறியாளர்களுக்கு இடையே இணைப்புக்கான வழிகளை மேம்படுத்துதல்.