உங்கள் செல்போன், குரல் அஞ்சல் அல்லது நீங்கள் விரும்பும் எண்ணுக்கு அழைப்புகள் அனுப்பப்பட வேண்டுமா என்பதை நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் முடிவு செய்யலாம். வெளிச்செல்லும் அழைப்புகளை VoIP ("Voice over IP") அல்லது GSM மூலம் செய்யலாம். VoIP மூலம் அழைப்பு செய்யப்பட்டால், அழைப்பாளருக்கு உங்கள் லேண்ட்லைன் எண் காட்டப்படும். உங்களுடைய தற்போதைய மொபைல் ஃபோன் தொடர்புகள் மற்றும் உங்கள் கிளவுட் தொலைபேசி அமைப்பில் உருவாக்கப்பட்ட தொலைபேசி புத்தகங்களுக்கான அணுகல் உங்களுக்கு உள்ளது.
மொபைல் கிளையன்ட் வழியாக, அழைப்புகளை ஏற்கலாம், நடத்தலாம் மற்றும் அனுப்பலாம், எடுத்துக்காட்டாக, மூன்று தரப்பு மாநாடுகளை அமைக்கலாம். உள்வரும், வெளிச்செல்லும் மற்றும் தவறவிட்ட அழைப்புகள் அழைப்பு இதழில் காட்டப்படும்.
சூழ்நிலையைப் பொறுத்து, உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள மற்ற பங்கேற்பாளர்களுக்குக் காட்டப்படும் இருப்பு நிலையை உள்ளிடவும் (எ.கா. "தற்போது", "வீட்டு அலுவலகம்" அல்லது "வெளியே").
மொபைல் கிளையன்ட் வழியாக குரல் அஞ்சல் அல்லது தொலைநகல்-க்கு-அஞ்சல் செய்திகளை அழைக்கும் விருப்பமும் உங்களுக்கு உள்ளது.
சிறப்பம்சங்கள் ஒரு பார்வையில்:
அழைப்பு பகிர்தல்
• நேரடி (அழைப்பு அனுப்புதல் நிபந்தனையற்றது; »CFU«)
சந்தாதாரரிடமிருந்து வரும் அனைத்து அழைப்புகளும் உடனடியாக மற்றொரு தொலைபேசி எண் அல்லது குரல் அஞ்சல் பெட்டிக்கு அனுப்பப்படும்.
• வழக்கு வாரியாக (அழைப்பு அனுப்புதல் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட; »CFSE")
முன்னர் வரையறுக்கப்பட்ட அளவுகோல்கள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால் உள்வரும் அழைப்புகள் திசைதிருப்பப்படும்.
• பிஸியாக இருக்கும்போது (அழைப்பு அனுப்புதல் பிஸி; »CFB«)
அழைக்கப்பட்ட பார்ட்டி பிஸியாக இருந்தால் உள்வரும் அழைப்புகள் திருப்பி விடப்படும்.
• தாமதமானது (அழைப்பு அனுப்புதல் இல்லை பதில்; »CFNR«)
முன் வரையறுக்கப்பட்ட காலத்திற்குள் அழைப்பு பதிலளிக்கப்படாவிட்டால் உள்வரும் அழைப்புகள் திசைதிருப்பப்படும்.
• அணுக முடியவில்லை (அழைப்பு அனுப்பும் நேரம் முடிந்தது; »CFTO«)
தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் (எ.கா. நெட்வொர்க் சிக்கல்கள்) காரணமாக அழைப்பை வழங்க முடியாவிட்டால்/ஏற்றுக்கொள்ள முடியாவிட்டால் உள்வரும் அழைப்புகள் திருப்பிவிடப்படும்.
• அழைப்பு கட்டத்தில் அழைப்பு பகிர்தல் (அழைப்பு விலகல்; »CD«)
உள்வரும் அழைப்பை (ரிங்கிங் கட்டத்தின் போது) வெளிப்புற எண்ணுக்கு மாற்றுவதை இயக்குகிறது.
• முன்னனுப்பப்பட்ட அழைப்புகளை நிராகரித்தல்
சந்தாதாரரின் தொலைபேசி எண்ணுக்கு அனுப்பப்படும் அழைப்புகளை நிராகரிக்க அனுமதிக்கிறது.
• இணை ஒலித்தல்
இரண்டாவது சாதனத்தில் (மொபைல் அல்லது லேண்ட்லைன்) அழைப்பிற்கு பதிலளிக்க நீங்கள் விரும்பும் தொலைபேசி எண்ணைச் சேமிக்கவும்.
• வரிசைகள்
ACD (தானியங்கி அழைப்பு விநியோகம்) என்பது நீங்கள் அழைப்பிற்கு பதிலளிக்கும் வரை உள்வரும் அழைப்புகளை வரிசையில் வைத்திருப்பதற்கான ஒரு அம்சமாகும். அழைப்புகள் இடையில் இருக்கலாம்
கொடுக்கப்பட்ட வடிவத்தின்படி (இணை, தொடர், சுழற்சி, நீண்ட செயலற்ற அல்லது சீரற்ற) ACD இன் பங்கேற்பாளர்களுக்கு விநியோகிக்கப்படுகிறது.
குறிப்பு: ecotel MobileControl ஆனது செல்லுபடியாகும் பயனர் கணக்குடன் மட்டுமே செயல்படும். உங்களிடம் ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், உங்கள் சேவை வழங்குநரைத் தொடர்பு கொள்ளவும் (ecotel கம்யூனிகேஷன் ஏஜி).
புதுப்பிக்கப்பட்டது:
30 அக்., 2023