ఈ యాప్ గురించి పరిచయం
దయచేసి ఇక్కడ గోప్యతా విధానాన్ని చదవండి:
http://www.egaby.idsc.gov.eg/Shakwaprivacy/privacypolicy.htm
"ఎట్ యువర్ సర్వీస్" అనేది వివిధ ఈజిప్టు ప్రభుత్వ సంస్థలతో వ్యవహరించడంలో మీకు గోప్యతను ఇచ్చే ఒక అప్లికేషన్, మంత్రుల మండలి నేతృత్వంలోని ఏకీకృత ప్రభుత్వ ఫిర్యాదుల వ్యవస్థ
ముఖ్యమైన గమనికలు:
1- అప్లికేషన్ ఈజిప్ట్ లోపల పనిచేస్తుంది.
2- అప్లికేషన్‌తో వ్యవహరించడానికి మొబైల్ ఫోన్‌ను ఆండ్రాయిడ్ 6 సిస్టమ్ లేదా అంతకంటే ఎక్కువ కలిగి ఉండాలి.
3- అనువర్తనానికి లాగిన్ అవ్వడంలో మీకు ఏమైనా సమస్యలు ఎదురైతే, దయచేసి ఇ-మెయిల్ info@mobile.shakwa.eg లేదా హాట్లైన్ 16528 ద్వారా సమీక్షించండి.
ఫిర్యాదులు:
ఉత్తమ పద్ధతులు మరియు అంతర్జాతీయ స్పెసిఫికేషన్ల ఆధారంగా సమగ్ర పరిపాలనా వ్యవస్థ ద్వారా ఫిర్యాదులు పరిష్కరించబడతాయి మరియు పౌరుల ఫిర్యాదులను సమర్థవంతంగా మరియు సమర్ధవంతంగా నిర్వహించడం ద్వారా, అన్ని ఫిర్యాదులను స్వీకరించడం, పరిశీలించడం, దర్శకత్వం వహించడం మరియు 2017 యొక్క రాష్ట్రపతి డిక్రీ నంబర్ 314 లోని నిబంధనల ప్రకారం ఎలక్ట్రానిక్‌గా స్పందించడం ద్వారా, పౌరుడు ఫిర్యాదులను నమోదు చేసుకోవచ్చు మరియు సహాయక పత్రాలను జతచేయవచ్చు. ఫాలో-అప్ మరియు దానిపై వ్యాఖ్యానించండి మరియు ఇది అన్ని ప్రభుత్వ సంస్థల స్థాయిలో పనితీరును మెరుగుపరచడానికి ఉపయోగపడుతుంది.ఇది www.shakwa.eg లింక్ ద్వారా కూడా పరిష్కరించవచ్చు.
సేవల గైడ్:
వివిధ ప్రభుత్వ సేవలను, వాటిని పొందే మార్గాలను మరియు మీరు చూడాలనుకుంటున్న సేవ పేరు కోసం శోధిస్తుంది.
నోటీసులు:
వివిధ ప్రభుత్వ కార్యకలాపాలు మరియు సేవలు మరియు వారికి మొదట జరుగుతున్న పరిణామాల గురించి తెలియజేయడానికి మరియు సోషల్ నెట్‌వర్కింగ్ సైట్లు మరియు వివిధ అనువర్తనాల ద్వారా వారి భాగస్వామ్యాన్ని అనుమతించడానికి అనువర్తన వినియోగదారులకు నోటిఫికేషన్లు పంపబడ్డాయి.
విచారణ:
వివిధ ప్రభుత్వ సేవల గురించి వివిధ విచారణలను రికార్డ్ చేయడం మరియు సమర్థులైన అధికారుల జ్ఞానంతో వాటికి ప్రతిస్పందించడం, ఇంతకుముందు రికార్డ్ చేయబడిన సాధారణ వాటిని చూడటం, వాటికి సమాధానం ఇవ్వడం మరియు వాటిలో శోధించడం. వినియోగదారుల విచారణలకు రికార్డ్ చేసిన ప్రతిస్పందనను విడిగా అనుసరించడం నా విచారణలకు కూడా సంబంధించినది.
అంకగణితం:
దీని ద్వారా, వినియోగదారు ఖాతా డేటా సవరించబడుతుంది, అప్లికేషన్ సోషల్ నెట్‌వర్కింగ్ సైట్లు మరియు వివిధ అనువర్తనాలలో భాగస్వామ్యం చేయబడుతుంది, అలాగే దాని నుండి లాగ్ అవుట్ చేసే సామర్థ్యం ఉంటుంది.
