Facilio - Feedback Kiosk

Facilio

เกี่ยวกับแอปนี้

Facilio เป็นแพลตฟอร์ม O&M ที่ขับเคลื่อนด้วย IoT และ ML ที่ช่วยให้คุณจัดการการดำเนินงานอาคารการบำรุงรักษาและความยั่งยืนในส่วนกลางจากพอร์ตการลงทุนเชิงพาณิชย์แบบเรียลไทม์

สิ่งอำนวยความสะดวกที่เจริญรุ่งเรืองดึงดูดความสนใจเนื่องจากประสบการณ์“ ใช้ชีวิต” ในใจลูกค้า / ผู้เช่าของคุณ มันอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายในการวัดความคาดหวังในเซ็กเมนต์และประเภทลูกค้าที่แตกต่างกัน

คำติชมเป็นเครื่องมือการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่ใช้งานน้อยที่สุดที่เรามีอยู่ ช่วยในการติดตามและทำหน้าที่เป็นแนวทางในการช่วยเหลือทรัพยากรในการรับรู้ประสิทธิภาพการทำงานเชิงลึก

ระบบคำติชมที่โดดเด่นของ Facilio ช่วยให้คุณรับรู้คำติชมของลูกค้าด้วยการตั้งค่าการรีเฟรชและใช้งานง่าย ด้วย Facilio คุณสามารถกำหนดสิ่งที่มีผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย:
1. ช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่วิธีการจัดลำดับความสำคัญการบริการและประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. ติดตามผลกระทบต่อประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าและความภักดีที่ได้รับการสนับสนุน
 •การเชื่อมโยงอุปกรณ์เฉพาะพื้นที่
 •การตอบรับแบบเรียลไทม์
 •การแจ้งเตือนทันทีให้กับลูกค้าและ
 •แคตตาล็อกบริการที่ปรับแต่งได้

คุณสมบัติที่สำคัญ:

•ลงทะเบียนอุปกรณ์ Kiosk ทั่วทั้งพื้นที่เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการกำหนดค่าโดยใช้รหัสคำเชิญอัตโนมัติ
•รวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์โดยใช้คะแนนอิโมจิที่เรียบง่ายและเรียบง่าย
•การเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติเพื่อแสดงข้อกังวลหลังการจัดอันดับที่น่าพอใจ
•ให้ความสะดวกแก่ผู้เช่าของคุณในการแจ้งข้อร้องเรียนด้วยหมวดหมู่บริการที่มีการเติมไว้ล่วงหน้า
•กำหนดค่าแค็ตตาล็อกบริการตามความต้องการได้อย่างราบรื่น
•รับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับความคืบหน้าของการร้องเรียนที่เพิ่มขึ้น (EMail / SMS)
•จัดการข้อร้องเรียนส่วนกลางจากสิ่งอำนวยความสะดวกด้วยการสนับสนุนการเลือกแคตตาล็อกบริการหลายรายการ

มีอะไรใหม่

Every feedback counts, for a delightful experience in your buildings.