แอพนี้ช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางสามารถโต้ตอบกำหนดเวลารับข้อมูลทางเทคนิคติดต่อข้อมูลกำหนดเวลานัดหมายและติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่ FW Webb แอพนี้จะทำให้ง่ายสำหรับผู้ใช้ในการติดต่อกับสมาชิกทีม FW Webb ภายในเพื่อให้พวกเขาได้รับข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้น แอพนี้ยังอนุญาตให้ผู้ใช้ปลายทางหลายวิธีในการรับข้อมูลทางเทคนิคหรือพูดโดยตรงกับภาคีเว็บ FW