SymphonyAI Helpdesk ช่วยให้องค์กรสามารถส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่เหมาะสมให้กับพนักงานได้จากทุกที่!
ด้วยการใช้ประโยชน์จากแอพมือถือนี้คุณสามารถ:
•ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณได้อย่างง่ายดาย
•รายงานปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว
•ขอบริการใหม่
•ดูสถานะตั๋วของคุณและให้ข้อมูลเพิ่มเติมทันที
•ยกเลิกตั๋วของคุณหากได้รับการแก้ไขแล้ว
•ส่งต่อหากคุณต้องการการตอบสนองที่เร็วขึ้น
•ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับตั๋วที่ได้รับการแก้ไข
•ดูทรัพย์สินที่จัดสรรและรายงานปัญหาของคุณ
•อนุมัติคำขอบริการได้ทุกที่!
SymphonyAI Helpdesk ขับเคลื่อนโดย Symphony SummitAI มาพร้อมกับวิดเจ็ตที่สามารถกำหนดค่าได้ตาม Self Service Portal ที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาคำขอบริการบทความความรู้และทรัพย์สินของคุณทันทีพร้อมกับตัวเลือกที่ง่ายในการบันทึกปัญหา / คำขอ