ใหม่ในเวอร์ชันนี้:
เพิ่มฟังก์ชันคำขอบริการและข้อเสนอแนะของ SQuaF รวมถึงการปรับปรุงการใช้งานและประสิทธิภาพที่สำคัญ ใช้สงวนไว้สำหรับลูกค้าและผู้ร่วมงานของ Caffè River
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ---------------------
ความช่วยเหลือขั้นสูงของ Caffè River! เราภูมิใจเป็นอย่างยิ่งกับเครื่องมืออันล้ำค่านี้ ซึ่งทำให้สามารถรับประกันความต่อเนื่องของงานของผู้ที่เลือก Caffè River ได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพตลอดระยะเวลากว่าสิบปี
ต้องขอบคุณแอปพลิเคชันนี้ ลูกค้าของเราสามารถมีเครื่องมือพิเศษ เรียบง่าย และมีประสิทธิภาพสำหรับการเข้าถึงความช่วยเหลือของเรา ในขณะที่ช่างเทคนิคที่ร่วมมือกับเราจะได้รับประโยชน์จากเครื่องมือนี้ ด้วยวิธีที่โปร่งใสและมีประสิทธิภาพในการจัดระเบียบงานของพวกเขาด้วยความเรียบง่าย และเสนอความช่วยเหลือที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ในรายละเอียดเพิ่มเติมและตามโปรไฟล์ของคุณ Caffè River App นำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ ให้คุณ โดยสรุปได้ดังนี้
ลูกค้า
• ในกรณีที่เกิดปัญหาด้านเทคนิคหรือคุณภาพ คุณจะได้รับคำตอบทันที และหากไม่เป็นที่พอใจ ก็สามารถขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคเฉพาะทางที่ประสานงานโดย Caffè River ได้อย่างง่ายดาย ก่อนการแทรกแซง คุณจะสามารถแลกเปลี่ยนข้อความกับช่างเทคนิคที่ได้รับมอบหมายและกับ Caffè River เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งแสดงความพึงพอใจของคุณ
• คุณสามารถขอนัดหมายกับ SQuaF ซึ่งเป็นบริการช่วยเหลือขั้นสุดท้ายของ Caffè River
• คุณสามารถส่งการสื่อสารและข้อเสนอแนะได้แม้จะอยู่ในโหมดเป็นความลับ เพื่อรายงานแนวคิด ปัญหา หรือสิ่งอื่นใดที่คุณต้องการ
• คุณสามารถอ่านข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่นำเสนอโดย Caffè River
ช่าง
• ให้คุณรับคำขอความช่วยเหลือได้โดยตรงใน App พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องจักรที่ชำรุด ปัญหา หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ และตำแหน่งลูกค้าพร้อมระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• ช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับลูกค้าเพื่อระบุว่ามีการรับสายแล้ว เมื่อคุณวางแผนที่จะแทรกแซง และแลกเปลี่ยนข้อมูลเพิ่มเติม
• ช่วยให้คุณเห็นสถานะของการโทรแบบเรียลไทม์ ("กำลังรอ", "เปิด", "ปิด") และคำอธิบายของแต่ละขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อจัดการปัญหา
• ช่วยให้คุณได้รับแจ้งแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ติดตั้งให้กับลูกค้า ที่อยู่ และที่อยู่ติดต่อของเขา
คุณสามารถติดตั้งแอป Caffè River บนอุปกรณ์ได้มากเท่าที่คุณต้องการ จากนั้นเลือกปรับแต่งด้วยรายละเอียดของคุณ (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล) เพื่อให้ความช่วยเหลือของเราสามารถติดต่อคุณได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น