Bassher Help Desk

Bassher

Bu uygulama hakkında

Servis Masanızı veya Kontrol Masanızı verimli bir şekilde yöneten, iş emirlerinizi yöneten ve saha personelini her zaman ve her yerden izleyen teknolojik bir çözümdür.

faydaları
+ Rapor edilen her istek veya olaya hemen dikkat ve kesin takip.
+ Hizmet seviyelerinin yerine getirilmesinde güvence.
+ Katılan her biletin etkili maliyeti (kullanılan materyaller, harcamaların kontrolü, devredilen veya geri çekilen varlıklar).
+ Kurulu malzeme ve ekipman envanterinin etkin kontrolü.
+ Her bir faaliyette belirlenen süreye göre Personel Performans Raporu.

özellikleri
+ Hizmetlerin merkezi yönetimi.
+ Malzeme ve varlıkların envanter kontrolü.
+ Düzeltici, önleyici ve / veya kurulum ve ekipman konfigürasyonu bakımı için otomatik işlem.
+ Gerçekleştirilen teknisyen ve ekipmanların gerçek zamanlı izlenmesi.
+ Belgelerin ve sitede çekilen fotoğrafların görselleştirilmesi.
+ Müşteri portalı, raporlar ve istatistikler.