Zoo Visitor Rating

ginstr GmbH

Bu uygulama hakkında

Bu uygulama, hayvanat bahçesinin teklifleriyle ilgili potansiyel iyileştirme alanlarını belirlemek amacıyla hayvanat bahçesi ziyaretçileri için hızlı ve kolay bir şekilde anketler gerçekleştirir.


Özellikler:

Çalışanlar, çok sayfalı bir anketle hayvanat bahçesinin farklı alanlarına yönlendirilir ve ziyaretçi yanıtlarını hızlı ve verimli bir şekilde yakalayabilir.
Bilgi, hayvanat bahçesi ziyaretçilerinin yanıtlarını topladıktan hemen sonra değerlendirme ve analiz için ginstr bulutunda mevcuttur.


Ziyaretçilere aşağıdaki sorular sorulur:

Varış
▶ Toplu taşıma ile varış?
▶ Araba ile varış?
▶ Lütfen hayvanat bahçesine varış kolaylığını derecelendirin
▶ Hemen bir park yeri buldunuz mu?
▶ Girişte bekleme süresi ne kadardı?
▶ Lütfen giriş ücretini değerlendirin
▶ Giriş ücreti ne kadar yüksek olmalı?
▶ Sezonluk biletiniz var mı?
▶ Buraya kaç kez geldiniz?
▶ Ziyaretçi grubunun boyutu
▶ Bugün hayvanat bahçesinde kaç saat kalmak istersin?
▶ Turist mi yoksa yerel sakin mi?
▶ Bugün şehirde başka hangi aktiviteleri yapmayı planlıyorsunuz?

Hayvanlar
▶ Burada olmayan hangi hayvanları görmek istediniz?
▶ Lütfen hayvanlara türe uygun muameleyi değerlendirin
▶ En sevdiğiniz hayvan nedir?
▶ Lütfen hayvanları derecelendirin

Hayvanat Bahçesi Altyapısı
▶ tuvaletlerin temizliği
▶ yemek servisi
▶ aileler için uygunluk
▶ çocuklar için oyun alanı
▶ çalışanların güler yüzlülüğü
▶ hayvanat bahçesinin temizliği
▶ hayvanat bahçesi açılış saatleri değerlendirmesi
▶ Geceleri çalışma saatleri olmalı mı?
▶ İyileştirme için herhangi bir öneriniz var mı?

Aşağıdaki ek bilgiler otomatik olarak kaydedilir:
▶ kullanılan akıllı telefonun seri numarası
▶ kullanıcıların girişlerini kaydedin
▶ veri girerken tüm adresleri otomatik olarak GPS koordinatlarından kaydedin (GPS alımı mevcutsa)
▶ veri girişinin tarihlerini ve saatini otomatik olarak kaydedin

Faydalar:
▶ Bu uygulama, hayvanat bahçesinin sunduğu olanaklarla ilgili potansiyel iyileştirme alanlarını belirlemek amacıyla hayvanat bahçesi ziyaretçileri için hızlı ve kolay bir şekilde anketler gerçekleştirir.

▶ Anketler bir akıllı telefon veya tablet kullanılarak tamamlanabilir.

▶ Bilgiler, hayvanat bahçesi ziyaretçilerinin yanıtlarını topladıktan hemen sonra değerlendirme ve analiz için ginstr bulutunda mevcuttur.

▶ Kuruluştaki sorumlu taraflar, müşteri memnuniyeti konusunda bilgi sahibi olabilmekte ve verilerin hızlı aktarımı sayesinde olumsuz geri bildirimlere çok hızlı yanıt verebilmektedir.
Böylece herhangi bir olumsuz tanıtım önlenebilir ve organizasyonun verimliliğini artırmak amacıyla sık ziyaret edenlerin puanları iyileştirilebilir.


Bu uygulama size ücretsiz olarak sunulmaktadır; ancak uygulamayı ginstr bulutu ile birlikte kullanmak için bir ginstr aboneliği satın almanız gerekir.